Sept Mauvais Vendeur Souvent Commis

Chaque vendeur lors de la vente de produits ou de services ne sont pas consciemment d'erreurs, même si c'est un vendeur de haut, et parfois des erreurs.

Alors, pourquoi j'ai souligné à maintes reprises,

Parce que beaucoup de personnel de vente, de leur niveau de marketing Co., conduit à leur propre à l'entreprise perd constamment

Le personnel de marketing est généralement vulnérable aux problèmes suivants.

D 'abord

La vente est un processus interactif que vous devez contrôler et non pas laisser les clients diriger.

La meilleure façon de contrôler le processus de vente est de poser la question, c'est de savoir de votre produit ou service répond à la demande de la meilleure manière de l'autre côté.

Si tu peux poser des questions de qualité élevée, il est possible de trouver des défauts, d'aider la société produit parfait, même lentement devenir des "experts".

Deuxièmement, l'enquête n'a pas avant les discussions.

Un vendeur après plusieurs semaines de contacts de messagerie vocale, et enfin avec un client potentiel de contact, et d'organiser la réunion.

Malheureusement, avant d'entrer dans la salle de conférence, il n'a pas à cette société de recherche, de sorte que lors de la réunion qu'il ne pouvait pas sur les clients existants de trouver des solutions pour la gestion de haut niveau, ce qui équivaut à une perte de temps.

C'est l'une des erreurs les plus souvent commis dans le processus de vente.

Avant que les négociations par conséquent au téléphone ou d'arrangements de personnel de vente devrait passer plus de temps à comprendre une plongée dans le cas de base de clients.

Troisièmement, trop dit, de ne pas écouter.

De nombreux vendeurs bavardent dans le processus de vente, louent la performance de leurs produits et le service après - vente, mais ignorent les besoins des clients.

Lorsqu 'un client s' est rendu pour la première fois au magasin pour acheter des tapis à la maison, un vendeur lui a expliqué combien de temps il avait travaillé dans ce secteur, à quel point il était intelligent et à quel point son tapis était bon, mais ces mots ne résolvaient pas le problème du client - Quel tapis convenait à la maison du client.

Le client a donc quitté le magasin parce qu 'il pensait que le vendeur ne se souciait pas de ses besoins particuliers.

En revanche, un vendeur travaille dans une agence de publicité et il connaît bien les techniques de communication.

Il ne présente jamais sa propre société à ses clients, mais laisse les clients d 'abord parler de leur société.

Il pourra ainsi définir la stratégie de vente la plus efficace.

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Quatrièmement, fournir des informations non pertinentes aux clients.

Il y a aussi beaucoup de vendeurs qui préfèrent fournir aux clients des informations qui n 'ont aucun rapport avec le client, par exemple qui est son arrière - plan financier, quels sont ses principaux clients, etc.

Le client ne s' intéresse qu 'à la manière dont les produits et les services des vendeurs peuvent lui être bénéfiques et répondre à ses besoins personnels.

Cinquièmement, les préparatifs sont insuffisants.

Un vendeur appelle un client.

Je pensais que le client n 'était pas là, j' entendrai le message vocal du client, je ne pensais pas que le client lui - même a répondu au téléphone, ce vendeur a été pris au dépourvu de poser des questions de valeur, mais de répondre rapidement aux questions du client, le client a pris la tête du processus de vente.

Lorsque vous appelez vos clients ou que vous êtes prêt à les rencontrer, il est important que les informations pertinentes, y compris les prix des produits, les rapports d 'expertise, les échantillons et une série de questions que vous avez l' intention de poser.

Il vaudrait mieux les inscrire sur la liste et les réviser avant de les appeler.

Seulement tu n'as qu'une seule chance pour le client de faire une bonne première impression, si tu bois prêt, va perdre cette occasion.

Sixièmement, le manque de possibilités de promotion.

Lors d'un séminaire, le livre d'un participant à un vendeur, dit d'intérêt.

Le vendeur a fait visiter le client une fois, puis il a vendu son livre à d 'autres clients.

Par la suite, le client s' est plaint aux autres participants de l 'attitude du vendeur.

Si vous vendez un produit ou un service, il ne faut pas perdre de temps à le vendre, surtout lorsque vous avez passé le temps d 'évaluer les besoins des clients et de savoir que vos produits ou services peuvent résoudre leurs problèmes.

De nombreux vendeurs la peur est agressif, répugnant, mais tant que tu es à un sentiment de confiance,

Septièmement, arrêter de chercher des clients potentiels.

De nombreuses entreprises indépendantes ont commis une telle erreur: quand une bonne affaire, il n'est plus à la recherche de clients potentiels, que les affaires vont venir.

Souvenez - vous, le succès du personnel de vente toujours un jour de pluie, toujours à la recherche de clients potentiels, et activement d'organiser et de les rencontrer.