사치품 신발 가방 문제 풍운이 신발류 수입에 병목을 재현하고 있다
현재 각 사치 브랜드들이 잇달아 국내 시장에 입주하고 있지만 사치품의 질은 빈번히 고문을 받는다.업계에서 볼 때 많은 소비자들이 사치품의 고가 때문에 사치품을'품질이 절대적으로 강하다'고 이해한다.
그러나 소비품을 구매한 지 얼마 되지 않아 품질 문제를 발견했다. 상인과의 교섭 과정에서 많은 시간과 정력을 들여야 하기 때문에 권익 유지 원가가 너무 높아서 결국은 흐지부지된다.더 많은 소비자들이 국제 일선에 직면하고 있다사치품브랜드를 만들 때 힘이 약하다는 것을 깨닫고 추궁을 포기했다.
시장 확대:'품질 게이트'에 빠진 사치품 문제가 빈번히 발생하다
사실 국제적인 대형 브랜드가 중국에서 품질 문에 빠진 것은 신선한 일이 아니다.일찍이 2006년 말에 절강성 공상국이 수입하였다신발류 상품표본 추출 검사를 한 결과 일괄 합격률은 23.91%에 그쳤다.이들 구두에는 루이뷔통, D&G 등 세계 정상급 브랜드 10여개가 포함됐다.
상해시 공상국의 이전 추출 검사에서도 바보리, 아마니, 샤넬, 디올 등 국제 톱 브랜드를 포함한 수입은 어느 정도에 탈색, 탈색, PH치가 기준치를 초과한 것과겉감성분과 표지가 맞지 않는 문제.
기자는 애프터서비스 문제 외에도 중국에서 판매되는 사치 브랜드에는 고가의 품질을 보장하기 어렵고 차별적인 판매 체계, 서비스 품질이 나쁘고 새로운 속도가 느린 문제가 존재한다는 것을 알게 되었다.
통계에 따르면 2011년 3월 15일부터 2012년 3월 15일까지 각종 사치품 판매 후 신고 3756건을 받았다.유형별로는 국제명표 민원이 전체의 46.5%로 가장 많았다.
업계 관점: 현재 효과적인 검측 수단이 부족하다
업계에서는 국내의 효과적인 검측 수단이 부족한 것이 불합격 수입 의류가 믿음직스러워 두려워하지 않는 주요 원인이라고 말한다.게다가 중국의 비교적 낮은 시장 문턱은 상당 부분의 이른바 국제 브랜드를 직접 진입시키고 일부 사치품을 수입할 수 있다복식검사를 전혀 하지 않고 외국에서 백화점 카운터로 들어가 문제가 생기면 카운터를 철거하고 내리는 등 편법을 취한다.
이에 대해 전문가들은 국제 브랜드는 반드시 소비자 권익에 대한 보호를 더욱 중시하고 중국 소비자에게 제품과 관련된 일련의 현지화 서비스를 제공해야 한다고 건의했다.예를 들어 제품의 중국어 설명서 제공, 중국어 사이트 개설, 통일된 고객지원 핫라인 설치 등을 통해 소비자들이 편리한 애프터서비스를 누릴 수 있도록 한다.
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