신분이 다른 손님은 어떻게 접대합니까

회사는 종종 몇몇 손님이 올 것이고 회사의 일원으로, 너는 당연히 의무가 있다.

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어떻게 해야 예의 바르게 손님을 접대하는 데 영향을 주지 않을 수 있습니까? 손님의 신분에 따라 구분이 필요합니다.

지도자의 상급, 고객이나 친척 친구.

응접실 에 열렬히 들어오십시오. 차 를 타세요. 잠시만 기다리세요, XXXXX가 없는데요. 즉시 지도자에게 지시하고, 지시대로 대접하고 안배하십시오.

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이런 종류의 인원은 우리가 가장 많이 만났을 것이다.

이럴 때 먼저 관련 부서에 전화하는 것이 좋다. 만약 관련 부서에 의향이 있거나 사전에 약속이 있으면 다시 그들을 이끌어 가는 것이 좋겠다.

예약이 없다면, 세일즈맨 또한 관련 지도자를 견지할 필요가 없으므로, 선뜻 그들에게 자료를 남겨 두도록 하고, 고개를 돌려 보세요.

지도자가 만약 흥미를 가지고 있다면, 네가 다시 제때에, 주동적으로 그들과 연락해라.

불청객.

이런 상황에 직면하면 상대방이 성명, 단위, 방문목적 등 기본적인 자료를 상대방에게 호소하고 지도자에게 회견을 결정할 것인지 결정해야 한다.

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몇몇 고객이 방문하는 문제는 매우 간단한 것이며, 지도자가 나서지 않아도 해결할 수 있다. 이때 너는 지도자 업무를 분담할 수 있는 능력을 보여야 한다.

당신은 그들이 관련 부서의 주관이나 인원 교섭을 소개할 수 있습니다.

그러나 미리 연락을 주동적으로 하고 이 부서의 명칭, 위치, 직접 손님을 안내하는 것이 좋다.

이에 따라 접대 업무는 시세 심사를 배워야 구체적인 상황에 대해 구체적으로 처리해야 예의 바르고 단위와 방문자의 관계를 조화시켜 좋은 직업인 자질을 보여준다.