생방송 후 짐 열풍 뒤에 서 는 "이 가 기 들" 이 소매 업 체 의 지푸라기 일 까?

2020 년 초 에 발생 한 전염병 은 거의 하룻밤 동안 모든 오프라인 기업 의 채널 을 동결 했다. 모든 백화점 이 문 을 닫 고 문 을 닫 았 지만 의외로 새로운 업 종의 발전 을 추진 했다.

앞서 중국 CCTV 방송 인 주 광 권 연합 왕 훙 의 달인 이 가 기 는 틈 을 타서 호 북 푸드 공익 방송 을 진행 했다.이날 방송 누적 조회 수 는 1 억 22 만 명 으로 1 억 6000 만 명, 4014 만 명 이 팔 린 후 베 이 (湖 北) 상품 이 었 다. 이 른 시간 에 나영 호의 생방송 은 3 시간 만 에 4891.6 만 명의 누적 관객 을 끌 어 모 으 며 1 억 7000 만 명 이 넘 는 매출 을 올 렸 다.그 후 에는 량 젠 장 이사, 동 명주 에어컨 회장 이 직접 퇴장 하여 화물 을 가 져 와 누적 매출 액 수 억 위안 을 기록 했다.

"전염병 의 특수 한 시기 에 생방송 은 단말 기 를 향 한 소매 업 체 로 서 는 최선 의 방법 이다."기업 임 원, 판매원 이 아나운서 로 변신 하여 기 존의 제3자 플랫폼 을 사용 하면 원가 가 거의 제로 이 고 360 도로 고객 에 게 제품 과 서 비 스 를 보 여줄 수 있다.고객 에 게 는 전염병 의 영향 으로 집에 서 살 고 있 으 며, 휴대 전화 에 '클 라 우 드 쇼핑' 을 할 시간 도 충분 하 다.5 월 13 일 에 베 이 징 의 한 소비 산업 투자 펀드 투자 매니저 장 량 은 생방송 은 흔히 더 많은 할인 을 해 주 는 것 을 의미한다 고 말 했다. 전염병 발생 시기 에 재 고 를 처리 하 는 방식 중 하 나 는 좋 은 선택 이지 만 장기 적 으로 소매 업 체 는 여전히 이윤 을 창 출하 는 어려움 에 직면 하고 있다.

생방송 은 흔히 더 많은 할인 을 하 는 것 을 의미한다. 전염병 발생 시기 에 재 고 를 처리 하 는 방식 중 하나 로 좋 은 선택 이지 만 장기 적 으로 볼 때 소매 업 체 는 여전히 이윤 을 창 출하 는 어려움 에 직면 하고 있다.- 비 주 얼 중국

디지털 화 구조 전환 을 강요 하 다.

역병 이 돌 고 있 는 동안 거의 침 체 된 경제 활동 은 화물 수송 패턴 이 급속히 성장 하 는 토양 을 만 들 었 다.떨 음 연합 거 량 엔진 이 발표 한 '2020 떨 음 라 이브 데이터 그래프' 에 따 르 면, 2020 년 2 월 떨 음 룩 을 코 디 하 는 아나운서 수 는 1 월 보다 61% 늘 었 고, 방송 횟수 는 1 월 보다 9.3% 늘 었 다.마찬가지 로 뷰 티 클래스 도 빠르게 발전 했다. 방송 인 수 는 1 월 보다 71% 늘 었 고, 방송 횟수 는 10.9% 늘 었 으 며, 방송 시청 자 는 지난해 12 월 보다 12.6% 늘 었 다.

중국 소비자 협회 가 1 월 부터 3 월 까지 소비자 들 을 대상 으로 조사 한 결과 의 류, 일용품, 식품, 화장품 이 가장 인 기 있 는 것 으로 나 타 났 으 며, 생방송 판매 상품 의 약 64% 를 차지 했다.

이런 디지털화 변 화 는 중국 소비자 들 의 습관 과 수 요 를 바 꾸 고 있 으 며, 역병 은 이 를 가속 화하 고 있다.거의 하룻밤 사이 에 리 쟈 치, 웨 이 야 를 대표 로 하 는 라 이브 쇼핑 모델 은 수많은 소매 업 체 들 이 스스로 구 하 는 최선 의 선택 이 되 었 다.

마 오 청 국가 통계 국 뉴스 대변인 도 4 월 17 일 브리핑 에서 "초 반 에 억 눌 린 소 비 는 후반 부 에 계속 방출 되 고 어느 정도 회복 되 며 새로운 소 비 는 더욱 강 할 것" 이 라 고 밝 혔 다.

생방송 판매 시장의 잠재력 이 좋 은 동시에 많은 소매 업 체 들 도 이번 계 기 를 통 해 디지털화 전환 을 추진 하고 공급 체인 을 업그레이드 시킨다.

카 우 치 산 은 올 3 월 베 이 징, 상하 이, 장사, 무한 에서 6 개의 마 신 점 을 열 고 온라인 '직원 공유' 등 방식 으로 인력 문 제 를 해결 했다. 카 우 치 플래그 숍 도 4 월 21 일 정식 오픈 했다.관련 통계 에 따 르 면 전염병 발생 기간 에 전국 200 여 개의 마 생 회원 점 은 오프라인 에서 두 차례 증가 하 였 고, 온라인 트 래 픽 은 작년 같은 기간 의 3 배 에 가 까 우 며, 온라인 주문 비중 은 50% 에서 80% 로 증가 하 였 다.

디지털화 변형 은 소매 업 체 에 도 기회 이자 도전 이다.베 이 징 대 는 파트너 스 폰 서 이 윤 주 중국 시사 푸 그 연구원 집행 원장 과 의 21 세기 경제 보도 인터뷰 에서 "이러한 디지털화 전환 추 세 를 잡기 위해 소매 업 체 는 디지털 기술 운용 능력 을 향상 시 키 는 동시에 원가 전환 에 대한 통제 능력 을 강화 하고 소매 업무 구 조 를 최적화 하 는 동시에 제품 의 혁신 주 기 를 단축 시 켜 야 한다" 고 말 했다."시장 을 대상 으로 하 는 디지털 마 케 팅 수준 을 향상 시 키 는 동시에 3 류 합 일 공급 체인 의 유연성 을 보완 하 는 효과 적 인 보장 을 제공 합 니 다."

주의해 야 할 것 은 최근 국무원 상무 회의 가 정보 네트워크 등 새로운 인 프 라 구축 을 가속 화하 고 산업 과 소비 업 체 의 업 그 레이 드 를 추진 하 며 소매 업 체 의 디지털 화 구조 전환 에 '인 프 라' 의 홍 리 를 제공 했다 는 점 이다. 또한 그 이전에 국가 발전 개혁 위, 재정부 등 23 개 부서 가 연합 하여 출시 한 에 의 하면확실한 지적 은 온라인 과 오프라인 융합 등 새로운 소비 모델 의 발전 을 격려 하 는 동시에 소매 업 체 의 디지털화 구조 전환 에 원동력 을 불 어 넣 었 다.

생방송 자구 에 도전 하 다.

실제로 B2C 모델 의 소매 업 체 뿐만 아니 라 생방송 분야 에 도 진출 하고 B2B 업 체 들 도 자구 방송 을 시도 하고 있다.하지만 생방송 이라는 모델 은 중상 류 B2B 업 체 들 에 게 는 그다지 우호 적 이지 않다.

"전염병 상황 하에 서, 우 리 는 모든 경 로 를 이용 하여 판매 해 야 한다."강 소 오강 시의 한 민영 방직 회사 사무실 에서 담 화 정 은 업무원 과 함께 녹색 커튼 을 만들어 생방송 준 비 를 한다.담 화 는 이 민영 방직 회사 의 사장 으로 회 사 는 다년간 국내 스포츠 브랜드, 외국 백화점 에 방직품 을 제공 해 왔 다.그러나 전염병 의 영향 을 받 아 연초 에 접 수 된 주문 은 대부분 고객 에 의 해 취소 되 었 고 일부 완 성 된 주문 도 창고 에 저장 되 어 발송 되 지 않 았 다.

전염병 발생 으로 인 한 주문 이 크게 떨 어 지 는 현실 에 대비 해 알 리 바 바 바 (중국어 역) 에서 직원 들 이 실시 간 으로 판 매 를 하고 실시 간 으로 실시 간 추첨 을 통 해 트 래 픽 을 늘 려 주문 을 추가 할 수 있 도록 했다.그러나 C 엔 터 프 라 이 즈 와 직접 마주 하 는 소비자 의 소매 업 생 중계 와 달리 2B 기업 은 오프라인 의 '판매 합 니 다' 와 '직접 판매' 를 온라인 으로 전환 하고 판매 율 전환 의 어려움 과 주기 가 더욱 길 어 집 니 다.

"주요 고객 들 이 도매상 이 라 서 생 중계 로 보 는 습관 이 없 는 경우 가 많다. 제품 판매 의 지속 성과 고객 관계 에 의존 하 는 경우 가 많다. 하지만 지금 은 회사 에서 도 업무원 들 에 게 생 중계 플랫폼 을 제공 하고 있다. 생 중계 로 판 매 량 을 늘 리 고 싶다" 고 말 했다.현재 담 화 회사 의 라 이브 판매 상황 이 낙관적 이지 않 고 가장 많은 시간 은 동시에 50 여 명 이 접속 되 어 있 으 며, 일반적으로 20 여 명 밖 에 되 지 않 습 니 다.알 리 바 바 바 생 중계 뿐 아니 라 회사 도 원래 티몰, 경 동 플랫폼 을 바탕 으로 많이 진출 한다."현재 우리 의 생각 은 가격 을 낮 추고 박리다매 로 우선 재고 부터 살 리 는 것 이다."

"인터넷 의 소매 방송 을 하려 면 반드시 브랜드 인지도 가 있어 야 한다. 그 다음 에 플랫폼 을 선택 하고 플랫폼 은 기업 제품 과 조 화 를 이 루어 야 한다."이것 은 우리 공급 업 체 에 게 유리 하지 않 기 때문에 생방송 의 역할 이 한계 가 있다.담 화 는 21 세기 경제 보도의 기자 에 게 말 했다.기업 자체 가 직면 한 고객 과 생방송 에 필요 한 브랜드 효 과 를 고려 하여 담 화 는 알 리 바 바 이외 의 제3자 생방송 플랫폼 에서 업 무 를 확대 하 는 것 을 고려 하지 않 는 다 고 밝 혔 다.

담 화 소재 방직 업계 와 비슷 한 공 산 품 업계 도 온라인 생 중계 판매 모델 을 적 극 모색 하고 있다.국 연 주식 의 경우 산업 계 의 선구자 로 3 월 11 일 공업 품 원자재 생 중계 시즌 을 시작 으로 현재까지 4 차례 에 걸 쳐 생 중계 되 며 3 억 8900 만 원 이 넘 는 주문 을 받 았 다.그러나 이 는 주로 국가 연합 주식 초기 에 유량, 제품, 고객, 브랜드 의 누적 과 관련된다.

반 용 국 련 주 부회장 도 공식 인터뷰 에서 "공업 품 거래 는 기업 과 기업 간 의 거래 로 거래 금액 이 매우 크다" 며 "소비재 와 상대 적 으로 감성 적 이 고 충동 적 으로 구 매 하 는 모델 과 는 큰 차이 가 있다. 기업 의 구 매 는 대부분 이성 적 으로 구 매 하 는 행위" 라 고 밝 혔 다."아나운서 의 '소리 질 러' 만 으로 는 구 매 의사 가 없 는 사람들 을 주문 하 게 하 는 것 은 현실 적 이지 못 하기 때문에 많은 전기 작업 이 필요 하 다."

생방송 판매 가 시 작 된 2016 년 이후 이번 전염병 상황 에서 획기적 인 발전 을 이 루 었 다.생방송 판매 의 후속 발전 에 대해 업계 의 견 해 는 다르다.그동안 다람쥐 세 마리, 풀 냄새, 주대 생 은 왕 훙 경제가 실제로 큰 수익 을 올 리 지 못 하고 있다 는 사실 을 공개 적 으로 밝 힌 바 있다.

이에 대해 베 이 징 대 는 파트너 스 폰 서 나 카 포 츠 연구원 이윤 주 소장 을 종횡 무진 섭외, "소매 업 체 로 서 는 단기 적 으로 성 과 를 내기 쉽 고 장기 적 으로 효과 적 인 구조 적 인 분화 가 이 뤄 질 것" 이 라 며 "유통 이 끝 난 뒤 에는 생 중계 등 디지털화 마 케 팅 수단 을 사용 하 는 것 이 소매 업 체 의 확실한 선택 이 될 것" 이 라 고 말 했다.

하지만 가격 전 은 생방송 전자상거래 의 비 즈 니스 본질 이 며 방송 인 이 얼마나 물건 을 팔 수 있 는 지 는 기업 과 의 가격 협상 능력 에 달 려 있다 는 분석 도 있다.확실히 왕 훙 생방송 에 참여 하고 화물 을 가 져 오 는 기업 은 생방송 을 시청 하 는 네티즌 에 게 이 로 움 을 줄 뿐만 아니 라 사회자 팀 의 링크 비용, 커미션 등 도 지불해 야 한다. 생방송 으로 기업 의 이윤 이 얼마 남지 않 았 다.