白俄罗斯加强网络购物安全　电商平台与卖家共担责任

　　随着互联网的发展，上网购物的白俄罗斯人不断增多，白俄罗斯商务部正着手推动本国电子商务的发展。白俄罗斯制定了新的电子商务规范，规定网络零售平台必须对在线零售商的经营行为进行约束，向消费者提供必要信息，同时保存零售商与消费者的在线对话内容。如果某个网络零售商触犯消费者保护法律的次数达两次以上，网络零售平台可终止与其合作。

　　近日的报道中了解到： 8月19日，白俄罗斯贸易部副部长伊琳娜•娜勒科维奇(Ирина Наркевич)在关于“在线购物”的圆桌会议上宣布，商务部将提高电子商务的透明度，同时加强消费者权益的保护力度，这将促使更多消费者对这一领域保持信心，更加放心地上网购物。”

　　据伊琳娜•娜勒科维奇介绍，促进电子商务发展的很多准备工作已经完成。贸易部主管部门已经下发了关于在线支付的有关文件。网络零售商应该依法为消费者提供现金之外的支付方式，使消费者可以通过网银、银行卡、自助终端等进行远程结算。

　　白俄罗斯近期出台了一项新法，规定购物网站的经营者需对与其签订合同的网上零售商承担连带法律责任。他们不仅应按照消费者的要求提供网络零售商的信息，同时也应记录下消费者同商家的在线对话内容，由此来达到保消费者权益的目的。

　　如果购物网站在12个月内收到监督机构关于网上零售商违反消费者权益保护法两次或者两次以上的报告，购物网站有权终止与在线商家的合约。伊琳娜•娜勒科维奇副部长指出：“ 一个网络零售商产侵害消费者权利的次数达二次以上后，要么该商家离开在线零售平台，要么就改过自新，进行诚实经营。”

　　Патио股份公司营销副总监奥尔加•巴塔图勒卡(Ольга Потатурко)说：“大企业正努力迅速适应这一新的法律。大企业的规范经营行为将使市场变得更加有序，因为大型连锁零售公司的行为是其他竞争者模仿的对象。”她认为，任何网上商店的目标都是给消费者提供比实体店更广泛的产品和更优质的服务。处于领导地位的零售商将会引领整个行业朝这个方向发展。

　　21vek.by网上超市的店长谢尔盖•瓦尼洛维奇(Сергей Вайнилович)认为，白俄罗斯电子商务正在逐渐成长。今天，大多数网店支持远程支付，在顾客支付后也可以提供发票等服务。他强调说：“电子商务确实是朝着良性的方向迅猛发展。”