Les Costumes De La Liste Noire De 2015 Sont Vraiment Capricieux.

".3,15."Les droits des consommateurs sont encore fermentés.La visite de l 'enquête des journalistes du Beijing Business Journal a constaté que les grandes marques internationales h & M, Zara, amania, etc., qui ont été exposées à la soirée "3.15" en Chine, n' ont pas été prises en temps voulu pour les produits problématiques, les mesures de rappel, et beaucoup de marques ne se sont pas engagées à améliorer la qualité.Face à l 'énorme marché chinois, ces grandes marques ne sont pas forcément trop "capricieuses".

H & M: pas de rappel, pas d 'engagement

"Il n'y a pas de produits dans le magasin."

Le Directeur du magasin a déclaré que le Groupe n'avait pas le droit d'interviewer les m édias au niveau du Directeur du magasin, qu'il avait ensuite contacté les clients du magasin et s'est inquiété de la façon dont cette exposition avait été exposée, de l'existence d'un nouveau produit, de l'existence d'un plan de Rappel et de l'engagement d'améliorer la situation.À ce jour, les journalistes n'ont pas reçu de réponse du Groupe H & M.

Le journaliste s' est rendu à h & M Sidon Grand Hyatt shop, où un employé a déclaré qu 'il n' y avait qu 'un délai de 30 jours pour récupérer les marchandises achetées, les plaques et les petits billets.Toutefois, en raison des limites de parité dans l 'industrie de la mode rapide, il n' est pas toujours possible de traiter comme il convient certaines demandes normales de retour de marchandises, alors qu 'en ce qui concerne l' exposition de la soirée 3.15, l 'employé a déclaré que le magasin n' avait donc pas d 'autres produits et s' est engagé à améliorerQualité des produitsLe vendeur n 'a pas non plus répondu à la question et a refusé d' accorder de nouvelles interviews au Directeur de l 'établissement.

Pas de rappel, pas de promesse.

"Les problèmes de qualité sont courants."

La presse s'est rendue à la porte royale de Jing de Zara, où le Directeur a déclaré que les marchandises vendues obéissaient au principe du retour dans un délai de 30 jours et qu'il existait des services spécialisés chargés de l'inspection et de l'élimination des produits spéciaux qui nuisaient à la santé et à la sécurité des consommateurs.En ce qui concerne l 'exposition, le Directeur a déclaré qu' aucune marchandise ne s' était donc retirée et a déclaré que « des problèmes de qualité tels que le déshabillement en velours et le lancement de pulls sont en fait courants».

Pas de rappel, pas de promesse.

"Le Groupe n'a pas d'instructions. Il ne peut pas répondre."

La marque de luxe Armani emporioarmani est également célèbre, et des journalistes se sont rendus à emporioarmani, 3 Li Tun taiguri.Le Directeur de magasin a indiqué que le Directeur n 'était pas là pour répondre.Pour l 'expositionDisposition des marchandisesEn ce qui concerne la question du retour, le responsable a déclaré que le magasin n'avait reçu aucune instruction ou observation du Groupe arménien concernant l'incident et qu'il n'avait donc pas été en mesure de répondre, ni de communiquer les coordonnées du Directeur du magasin et des services compétents de la société.

Gap: détruit, non monté, promis

"Cessation de la coopération avec le tiers producteur concerné"

Dans la matinée du 18 mai, lors d'une visite de presse à l'hôtel de la prairie Gap, le Directeur a déclaré qu'il contacterait les services compétents du Groupe et leur donnerait une réponse.À midi, les journalistes ont reçu des messages de la Section des services d'hôtellerie et des médias du Groupe gap concernant les réponses à l'interview ainsi que la Déclaration sur la qualité des vêtements importés à l'inspection par sondage de l'Agence nationale d'inspection et de quarantaine de 2014.Selon la Déclaration, tout problème de qualité du produit est décelé et le Groupe gaïp prend immédiatement des mesures et s'occupe de la question.En réponse à la question de savoir si les produits qui posent des problèmes de qualité ont été retirés de la liste, si des mesures de rappel ont été prises et si la qualité des produits a été améliorée, le Groupe a déclaré: « comme il s'agit de la quarantaine à l'importation de vêtements en 2014, de la destruction complète des produits non qualifiés et de l'arrêt immédiat des importations, il n'y a pas de problème de retour sans mise en service et sans vente au niveau national ».En ce qui concerne l'engagement d'améliorer la qualité des produits, il est indiqué que « la coopération avec des tiers qui ont des problèmes de qualité de la production sera interrompue et que l'accès du personnel de laboratoire à l'usine sera organisé pendant le cycle de production afin de réduire les problèmes de qualité ».

　• perspective des experts

Les gros escrocs sont abandonnés.

Expert dans le domaine des produits de luxe, Président de l 'Institut de recherche sur la qualité de la richesse Zhou Ting: dans de nombreux domaines de l' industrie manufacturière, il existe un mécanisme de rappel pour les mêmes lots de produits non qualifiés.Les marques de luxe à Hong Kong sont également favorables au retour inconditionnel des marchandises, plus facile à obtenir dans les magasins européens et américains, parfois sans même présenter de certificat d 'achat, mais seulement pour les produits authentiques.Le service après - vente de nombreuses marques de luxe en Chine ne répond pas aux normes nationales de protection des intérêts des consommateurs.

Tolerance Psychology

Conseiller de marque, spécialiste de la stratégie de marque Li guangdou: Zara est maintenant la marque la plus célèbre au monde de l 'habillement rapide, le positionnement de ses produits à bas prix et pour la consommation publique.Lorsque la marque est suffisamment forte, il pense que l 'exposition négative ne perturbe en rien sa position sur le marché.Un autre problème est celui de la qualité de ces vêtements exposés, qui, pour certains jeunes consommateurs, ne semblent pas avoir mal.Lorsque ces jeunes consommateurs dépensent plus de 100 yuan pour acheter un vêtement, ils ne se soucient pas beaucoup des problèmes de qualité qui peuvent exister.Dans le même temps, dans l 'environnement actuel de contrefaçon et de qualité généralement médiocre en Chine, les consommateurs ont déjà une "tolérance psychologique", coexistent plus calmement avec la contrefaçon, la pollution et la mauvaise qualité, ne sont pas sensibles à certaines questions de qualité et tolèrent dans une certaine mesure le comportement des marques.