Comment Se Rapprocher Des Clients Et Présenter Les Produits?

Les acheteurs jouent un rôle irremplaçable dans la vente de vêtements, qui représente l 'image extérieure de l' entreprise et accélère le processus de vente.

Alors...

Quelles sont les techniques de vente?

Quel que soit le moyen d 'approcher les clients et de présenter les produits, les acheteurs doivent veiller à ce que:

I. L 'expression et la réaction du client

Deuxièmement, il faut faire preuve de prudence en posant des questions qui ne portent pas atteinte à la vie privée de la personne.

La distance de communication avec le client ne doit pas être trop proche ni trop loin.

La bonne distance est d 'environ un mètre et demi, c' est aussi ce que nous appelons communément la distance sociale.

Souris.

Un sourire peut pmettre la sincérité, un sourire charmant est un long exercice.

Louer le client.

Un compliment peut retenir un client, ce qui peut conduire à une vente ou changer la mauvaise humeur du client.

Attention à la courtoisie.

La courtoisie est le respect des clients qui choisissent ceux qui leur plaisent.

Mettre l 'accent sur l' image.

L 'image professionnelle des acheteurs devant les clients permet non seulement d' améliorer l 'atmosphère de travail, mais aussi d' obtenir la confiance des clients.

L 'image professionnelle est de guider les acheteurs de vêtements, de comportements, de l' état mental, l 'hygiène personnelle et d' autres manifestations, peut apporter aux clients un bon sentiment.

écouter

Parle.

L 'un des problèmes souvent rencontrés par les acheteurs inexpérimentés est qu' ils ne cessent de faire des présentations de marchandises dès qu 'ils sont en contact avec leurs clients, jusqu' à ce qu 'ils en aient marre.

écouter attentivement l 'avis des clients est l' un des moyens les plus importants d 'établir des relations de confiance entre les acheteurs et les clients.

Les clients respectent ceux qui peuvent écouter attentivement leur avis.

Approche interrogative

Bonjour, puis - je vous aider?

Ce vêtement vous va bien!

Quelle taille portes - tu?

Vous avez un bon regard, c 'est le dernier produit de notre société en bourse.

Introduction

Voir le client s' intéresser à un produit.

Présentation du produit:

Caractéristiques (marques, styles, tissus, couleurs)

Avantages (généreux, sérieux, mode)

Avantages (confort, sueur, frais)

Maillon interactif: présenter ses vêtements; attention: Utilisez cette loi sans consulter le client.

Si l 'autre répond « pas besoin » ou « pas de problèmes », cela créera une situation embarrassante.

Louer l 'approche

En d 'autres termes, "louer" l' apparence du client, la qualité de l 'air, et ainsi de suite, à proximité du client.

Votre sac est très spécial, où l 'avez - vous acheté?

Vous êtes très spirituel aujourd 'hui.

Les enfants, c 'est mignon!

Un bon mot, trois printemps doux; les bonnes paroles aiment toujours écouter.

En général, les clients sont très aimables et sont heureux de communiquer avec vous.

Loi type de proximité

Utiliser la démonstration de produits pour montrer l 'efficacité des produits, ainsi qu' une présentation linguistique pour aider les clients à comprendre les produits et les produits.

Le meilleur exemple, c 'est de laisser les clients essayer.

D 'après les données disponibles, 68% des clients sont prêts à passer des tests.

À titre expérimental:

1, pour les clients à l 'essai des boutons de vêtements, fermeture éclair, chaussures, et ainsi de suite.

Guide le client à l 'extérieur de la salle d' essayage.

Lorsque le client sort de la cabine d 'essayage, le rangement.

Evaluation de l 'effet d' essai en toute sincérité, peut être légèrement exagéré, loué.

Ce n 'est qu' une brève description des techniques de vente des acheteurs de vêtements, les acheteurs doivent continuer d 'apprendre de la pratique, de résumer, de continuer à progresser pour obtenir davantage de compétences de vente.