Interpréter La Façon Dont Les Gens Du Travail Parlent

Imaginez que vous êtes d 'accord avec l' idée d 'un collègue, vous pourriez dire: "C' est une bonne idée, mais vous devez..."

Si vous parlez comme ça, vous perdrez beaucoup de temps.

Je pense que c 'est une bonne idée, et peut - être qu' il serait préférable d 'y apporter quelques modifications.

Ça fait beaucoup de confort pour les autres et accepte volontiers votre proposition.

Les propositions seront examinées lors des réunions de la société.

Vous avez dit à un collègue: "franchement, je pense..."

Pour les autres, vous semblez insister sur votre sincérité.

Bien sûr, vous êtes très sincère, mais pourquoi vous insistez - vous?

Ça ne vous donne pas l 'impression d' être trop délibéré.

Tu dois

Faire rapport sur l 'état d' avancement d 'un projet.

Vous avez dit au patron: "Je dois d 'abord me familiariser avec ce travail."

Imaginez que cela pourrait faire penser au patron que vous avez encore beaucoup à faire, mais que vous n 'aurez jamais l' impression d 'avoir déjà fait quelque chose.

Une telle attitude serait un sentiment plutôt pessimiste que optimiste.

Je vous conseille donc de dire: « Oui, je connais déjà bien ce travail ».

Ne gâche pas ce que tu as déjà fait.

".

Vous avez fait une suggestion lors d 'une conférence D' interception, vous l 'avez dit: « Ce n' est qu 'une suggestion pour moi ».

Notez que cela n 'est absolument pas possible! Car ainsi, vos pensées, vos mérites, y compris votre propre valeur, seront dévalués.

C 'est une idée qui favorise la coopération et la conscience collective, mais qui donne à ses collègues le sentiment que votre confiance en soi est insuffisante.

Mieux vaut dire: "C 'est mon conseil."

C 'est une bonne chose d' avoir une proposition, de ne pas laisser tomber votre proposition.

Au téléphone avec un partenaire commercial important, vous lui dites: "Je vous rappelle ce week - end."

Cela donne l 'impression que vous n' avez pas l 'intention de tourner en rond tout de suite, même pire, que les gens pensent que votre attitude de travail n' est pas fiable.

Je vous rappelle demain à 11 h pile.

La rigueur de Jean

Fais plus confiance à tes bonnes manières.

Vous allez bientôt remettre un projet dont vous êtes responsable.

La pression est déjà forte, et vous dites à tout le monde: "Vous devez y réfléchir."

Un tel souffle risque fort de ne pas être efficace, mais de faire pression sur les autres et de leur donner l 'impression d' être contre - productifs.

Mais si, à l 'inverse, qui refuserait une demande amicale et polie? Il serait donc préférable de dire: "réfléchissez, s' il vous plaît..."

La parole est un art.

Un collègue a imprudemment plongé un programme de travail dans l 'eau et s' excuse auprès de ses clients.

Tu sais bien qu 'il a fait une erreur et a énervé le client, et tu lui as dit: "C' est ta faute, tu dois assumer ta responsabilité."

Cela ne fait qu 'ennuyer l' autre.

Par exemple: « Il est vrai que vous avez fait quelque chose de mal, et vous feriez mieux d 'en assumer la responsabilité. »

Tout le monde peut se tromper dans son travail, notre objectif est de ne plus commettre les mêmes erreurs, et le ton des accusations exige une attention particulière.

Vous et vos interlocuteurs n 'êtes pas d' accord sur quelque chose.

Vous avez dit avec légèreté: « j 'avais une opinion différente ».

Un petit mot qui semble invisible, mais qui ne met pas en relief votre position, ne vous laisse pas prendre position.

Des expressions similaires, telles que « oui » et « strictement », se bornent à dire simplement: « Je ne suis pas d 'accord sur ce point ».

Il y a des divergences de vues normales dans le travail, il suffit de les exprimer correctement, les opinions divergentes, des discussions continues sur l 'amélioration de la qualité du travail.