新しい小売時代、ユニクロは何を頼りに世界的な勢いで成長していますか？

終わったばかりの2018年の「双十一」で、ユニクロはもう一つの記録を作りました。わずか35秒で売上が億元を突破しました。

最近三年間、ユニクロは猫を心配せずに占有しています。

クラスのチャンピオンの座を獲得して、しかも販売が億のスピードを破るのはますます速くなります。

十年前、Zara、ユニクロ、H&M、

海外のファストファッションブランドが中国に進出し、「平価」と「快速」の二つの武器によって、中国のアパレル市場を席巻し、多くの中国の消費者が世界のファッションの門に入る「啓蒙先生」になった。

2016年から、快速ファッションブランドは華増速集団で減速している。

在庫圧力の下で、一時閉店の波が巻き起こり、デジタル化の転換が始まりました。主流の電気商、自社の電気商プラットフォーム、子供服市場の開拓、割引、割引の強化などの策略が含まれています。

多くのブランドの中で、ユニクロはずっと「安定を求める」というスタイルで有名ですが、時には「反其道行之」が好きです。

例えば、電商プラットフォームでは、ユニクロは販売をしません。公式サイトと旗艦店だけがオンラインで同じ価格で、導流関係ではありません。他のアパレル企業が相次いで閉店する時、ユニクロは中国で毎年80－100店舗の拡張速度を維持しています。

これらの「異常」な競争戦略は、ユニクロの一貫した風格を示しています。長期主義を堅持し、ユーザーの需要を中心にしています。

「ハーバードビジネスレビュー」2018年世界&中国百社のCEOランキングでは、特に商業長期主義の三つの原則を強調しました。使命感を備え、価値観を守り、職人精神を鍛えることです。

これらはまさにユニクロのアパレル小売業「常勝不敗」の秘訣です。

柳井正から見れば、現実を直視し、時代と共に前進し、積極的に行動することこそが「安定を求める」という本当の意味です。

中国の新しい小売ブームに直面して、ユニクロ率は先進的なライン上の新しいマーケティングモデルを試しましたが、いつも商品とサービスを自分の核心競争力として堅持して、自分の新しい小売モデルに属しました。

新しい小売の概念と本質

2017年の新小売コンセプトは空前の盛り上がりを見せている。

特にファッション分野では、いくつかのブランドが新たな小売コンセプトに急速に組み込まれ、スターによる推薦を受けて、オンラインショップをレイアウトします。

従来の「仏系」の作風の下で、ユニクロは相変わらず天猫などの電商プラットフォームで驚異的な販売実績を維持しています。そして電気商のために自分の原則を変えずに、自分の「変」と「不変」を守っています。

ユニクロ大中華区CMO呉品慧（Jalin）は取材に対し、「新小売は大きな概念だ。

しかし、各業界では、会社ごとに異なるBusiness Modelがあります。

この業界の消費痛点は何ですか？お客様の空腹点は何ですか？これらを理解してこそ、私たちは新しい小売をうまくやっていけます。

新小売の「新」よりも、「小売」の本質である製品とサービスを重視します。

ユニクロ2018によると

調査結果によると、消費者は店舗のオンラインショッピングにおいて新たな需要傾向を示しており、50%以上の買い物は友達や意見指導者のアドバイスを参考にして、社交と口コミが重要な方策決定の参考になります。オンラインオンラインオンラインでも、顧客は同様の全面的な情報を獲得したいと考えています。92%は実体店に行って生地と着用効果を感じることが好きです。

ユーザーの新たな需要を満たすために、2018年10月にユニクロは主力艦店と連動した有明項目を正式に発売し、公式サイト、APP及びWeChatのプログラムを通じて入ると、商品がすぐに買うこと、サイズ及び在庫照会、会員特典及び管理などの機能を実現し、オンラインで差異のない商品とユーザーサービスを提供することに力を尽くしています。

有明計画は、ユニクロが2017年に提出した「データ消費小売会社」への転換計画であり、科学技術会社との提携を通じて、設計、生産、製造から全従業員の働き方にデータ化を導入するように努めています。

この計画は近年ユニクロが最も重要で、最も戦略的な一手です。

例えば、電気事業者に対する「小さいものを買いました」、「大きいものを買いました」、「品質が普通」、「色収差があります」、「待ち時間が長すぎる」、「交換がおっおっくうです」などの痛い点を指摘しました。ユニクロはオンライン注文/店舗の商品引き出し、A地の注文/B地の商品受け取りの物流戦略を発表しました。周辺の店舗の位置と在庫状況も提供できます。商品の色不足、品切れの問題に対して、ビッグデータを通じて全国店舗の在庫の在庫を調整します。店舗のレイアウトもできます。店舗のレイアウトを調整もできます。店舗をします。店舗をします。店舗のレイアウトを通して、店舗のレイアウトを調整もできます。店舗をします。店舗のレイアウトをします。店舗のレイアウトをします。店舗シーンや衣装の細部など。

呉氏は「オンラインでもオフラインでも、新しい小売業は私たちにとって、製品とサービス体験の拡大です。

そのため、旗艦店を掌上するのは実はユニクロのブランドのオンラインラインの下で多元の入り口の起点です。

one touch to serveの設計理念に基づいて、人-商品-場を通じて、ユーザーのニーズを最大限に満たす。

このような高品質の日常服をいつでもどこでも消費者に提供できる能力は、もっと特別になります。

ユニクロ創業者の柳井正さんは言う。

ユニクロのファッション哲学

欧米のファストファッションブランドに対して、ユニクロはファストファッションの典型的な代表とは言えません。ユニクロが毎年出している服は1000種類しかないので、「Less is More」のシンプルなスタイルで有名です。

中国の若者は服装の好みの変化がはっきりしています。予算は限られていますが、快適さ、質感、個性化を追求する上で、決して我慢したくないからです。

若者の需要に基づいて、ユニクロのファッション哲学も同様に自分の「変化」と「不変」を守りました。

2013年にユニクロがブランドSloganを「Made for All」から「LifeWear」に変更したことからもわかるように、ユニクロのファッションスタイルは確かに変わっています。

呉品慧は比喩を打ちました。

食べ物はまずおいしくて、健康にして、栄養が必要で、買えます。それは食べ物の習慣になります。

ユニクロです。

服はまず着心地がよく、機能性やファッション性などの基本的なコーディネートを満足させることができるという前提で、多くの人の服装習慣に変化します。

しかし、主食が「驚くほど美しい」というように、ベーシックな服もおしゃれです。

これもユニクロ特有のファッション哲学です。

「今ユニクロには多くのデザイナーが人気があります。私たちはファッションが変わったと思います。クールになったと思いますよね？」と呉氏は笑う。ユニクロは現在世界一流のファッションデザイナーを持っています。東京、ニューヨーク、パリ、ミラノにR&Dセンターを設立し、最新のトレンド動向、顧客ニーズ、生活形態、布地使用などの情報を集めています。

しかし、すべてのデザイナーはユニクロと協力する時、まずユニクロのブランド精神を理解して、彼はきっと私達の設計原理の中で考えてみます。

彼女はまた、ユニクロの「ファッション」の3つの要素を明らかにしました。

第一に、デザインのバランスを追求し、いくつかのデザインスタイルは独特ですが、常にスタイルのバランスを維持しています。第二に、色はあまり明るくなく、突出していないです。柔らかいです。第三に、生地の革新を続けています。

ユニクロの3 D_wholegarmentの全成型技術を例にとって、このようなニットの新技術はシームレスな立体編みを実現して、異なったバージョンの需要に適応して、もっと暖かくて柔らかい感触をもたらすことができます。

また、例えばtomas marリゾートシリーズの防水速乾風服は、ビーチの中から震えが出たら直接パーティーに参加できます。

ユニクロのファッションといえば、その「黒科学技術」の要素を取り上げないわけにはいかない。

ユニクロのULD高級軽量羽毛シリーズは、今の若者たちを魅了してきた「薄手保温」のデザインです。

シリーズは多くの科学技術感の設計要素を採用しています。ハイテクの超微細繊維、水蒸気を吸収して熱エネルギー、保温、軽薄、抗菌、保湿、静電気防止、シームレスな縫製などを行います。

これらの重ね合わせの要素は快適さに加えて、服にハイテク感を与えます。

「優れた羽毛と圧縮性の羽毛内胆の特殊技術を採用しています。同時に安くて快適で、着やすくて、ハイテクなので、この基礎の上に伸びています。若い人は羽毛ジャケットがおしゃれになったと感じて、美しくなりました。」

このほか、ユニクロHEATTECHシリーズは中国での販売がピークです。

「中国では、このシリーズの製品は3種類の厚さがあります。

なぜ三種類の厚さがありますか？北と南では違っていますので、この気候の需要によって、私達はまた3種類の違った布地を進化させました。3種類の増分した暖かさは人々に異なる環境温度下の寒さ対策をもたらします。

同じように「超ファッション」としてユニクロのUTシリーズがあります。

今年はユニクロのUTが3000種類も出ました。売れ行きはとてもいいです。

その中で、ユニクロ？週刊少年ジャンプが最も人気があり、海賊王、ドラゴンボール、NARUTO、ドラえもん・・・・・・二次元の力が溢れています。

すべてのTシャツはオンラインで売り切れました。お店には長蛇の列ができています。買った若者たちは争って写真を撮って友達の輪をアップロードします。

しかし、ユニクロは「クール」のために「クール」ではない。

「さまざまなファッションモデルの広告で、ユニクロはいわゆる流量スターをあまり使わないことがわかります。

彼の代表は態度で、私たち自身です。

多くの個体が一人を作っていますが、逆に多すぎる流量の人は個人ではありません。

呉品慧は言う。

今年10月にユニクロファーストリテイリンググループが発表した最新の2018年度決算は同期比14.5%増、純利益は1548億円で、2年度連続で過去最高を更新しました。

経済新聞によると、中国をはじめとする大中華市場はすでにユニクロの海外市場（日本市場を除くすべての市場）の主要な推進力となっている。

ユニクロの中国での発展は非常に典型的で、彼女が直面している問題も海外のアパレル小売ブランドが中国で出会った共通性の問題です。

ユニクロの「変」と「不変」も中国の新しい小売ブームの中の企業に重要な参考を提供しました。新しい小売の本質は変わっていません。迅速にユーザーのニーズを満足させることこそ、小売業の核心競争力です。