마케팅 중의 응용

심리학 에서는 무대항 조건 아래, 함축적, 추상적 유도 방법 으로 인민 의 심리 와 행위 에 영향 을 끼치고, 사람들은 일정한 방식에 따라 행동하거나 일정한 의견 을 받거나, 그 사상, 행동과 암시자의 기대에 부합하는 현상을 ‘ 이라고 부른다 ’

이른바, 인간이나 환경은 자연적인 방식으로 개체에 정보를 보내는 것이고, 개인적인 무심코 이런 정보를 받아들여 그에 대한 반응의 일종의 심리 현상을 뜻한다.

바폴로프는 인류가 가장 간소화하고 최전형곡 조건을 반사한다는 것을 암시하고 있다.

그러나 연구가 깊어지면서 사람들은 "양날검"을 발견했다. 한 사람을 치료할 수도 있고, 심리적 암시를 받아들이는 개체의 자체를 어떻게 운용하고 암시의 의미를 파악하는 것이 관건이다.

친구가 나에게 세상에서 무슨 일이 제일 어렵냐고 물었다.

내가 돈을 버는 것이 가장 어렵다고 그가 고개를 저었다.

고드바흐 추측해? 그는 또 고개를 흔들었다.

내가 포기한다고 했으니 알려줘.

그는 신비롭게도 너를 아는 사람이라고 말했다.

확실히 생각이 풍부한 철학자들도 이렇게 말한다.

나는 누구인지, 내가 어디에서 왔는지, 또 어디로 가려 하는지, 이런 문제들은 고대 그리스부터 자신에게 묻기 시작했지만 만족스러운 결과를 얻지 못했다.

그러나 그렇다고 자신에 대한 추궁을 멈추지 않았다.

그런 이유로 사람들은 항상 자기를 잃고 주위 정보의 암시를 받기 쉽고 타인의 행동에 대한 참조로 대중 심리는 전형적인 증명이다.

사실 사람들은 생활중에 언제나 다른 사람의 영향과 암시를 받지 않는다.

예를 들어 버스에서 당신은 이런 현상을 발견할 수 있습니다: 한 사람이 입을 벌리고 하품을 한 번 하면, 그 주위에 몇 사람이 하품을 견디지 못하고 있습니다.

어떤 사람들은 하품을 하지 않는 것은 암시성이 강하지 않기 때문이다.

어떤 사람들이 암시성이 강할까? 간단한 테스트를 통해 검사할 수 있다.

한 사람의 수평을 두 손을 내밀고 손바닥을 위로 향하여 두 눈을 감았다.

현재 그의 왼손에 수소 풍선을 하나 묶고 끊임없이 위로 날아오르고 있다고 알려 주었다. 그의 오른손에 큰 돌을 묶고 아래로 떨어졌다.

3분 후에 그의 두 손 사이의 차이를 보면 거리가 커질수록 암시성이 강하다.

자신을 인식하고 심리학에서 자기지각이라고 부르고, 개인이 자신을 이해하는 과정이다.

이 과정에서 외부 정보에 대한 암시를 받기 쉽고 자기 인식의 편차가 나타난다.

일상생활에서 사람들은 시시각각으로 자신을 반성하지 못하고, 늘 국외인의 지위를 지켜볼 수 없다.

그런 이유로, 개인은 외부 정보를 빌려 자신을 알게 됐다.

개인은 자기를 인식할 때 외부 정보의 암시를 받기 쉽고, 항상 자신을 정확하게 인식하지 못한다.

심리학의 연구는 대체로 통통하고 일반적인 인격 묘사를 믿기 쉽다.

설령 이런 묘사가 공허하더라도 그는 여전히 자신의 인격적인 모습을 반영하고 있다고 생각한다.

한때 심리학가들이 두루 쓰던 것, 거의 아무에게나 적용되는 말이 대학생이 자신에게 적합한지를 판단하게 하는 결과, 대다수 대학생들은 이 말을 꼼꼼하게 묘사하고 정확하게 묘사했다고 생각한다.

다음은 심리학자가 사용하는 재료인데, 당신도 어울릴 것 같습니까?

너는 다른 사람이 좋아하고 존중해야 한다.

너는 자기 비판의 경향이 있다.

당신은 장점이 될 수 있는 능력을 발휘하지 못했을 뿐만 아니라, 당신도 약간의 결점이 있지만, 당신은 일반적으로 그것을 극복할 수 있습니다.

당신은 이XXXXXX와 약간의 어려움을 가지고 있지만, 겉으로는 매우 침착하지만, 사실 당신은 마음이 초조하고 불안합니다.

당신은 때로는 자신이 한 결정이나 하는 일이 옳을지 의심할 때가 있다.

너는 생활이 변화하는 것을 좋아하고, 남에게 제한을 받는 것을 싫어한다.

스스로 스스로 생각할 수 있다고 자부심을 과시하고 다른 사람의 건의는 충분한 증거가 없다면 받아들이지 않을 것이다.

당신은 다른 사람 앞에서 자신을 지나치게 솔직하게 드러내는 것은 현명하지 않다고 생각한다.

당신은 때때로 외향적이고 친절하고 좋은 교제를 할 때도 있지만, 때로는 내성적, 신중, 침묵.

너의 약간의 포부는 종종 매우 비현실적이다.

이것은 사실 누구의 머리에 모두 적합한 모자이다.

소만 바나암이라는 유명한 서커스사가 자신의 퍼포먼스를 평가할 때, 그는 프로그램에서 모든 사람들이 좋아하는 성분이 포함되어 있기 때문에 “1분마다 속는 사람이 있다 ”고 말했다.

사람들은 흔히 일종의 흐리멍덩하고 일반적인 인격 묘사가 자신의 특징을 정확하게 밝히고 심리학에서는 이러한 경향을 바나엄효과 라고 부른다.

한 심리학자가 미네소다의 인격 검사표 (MMMPI) 를 한 무리의 인격 검사표를 제출한 뒤 참가자들에게 어떤 결과를 판단할 것인지를 판단하도록 했다.

실제로 참가자 본인의 결과이며, 또 다수의 응답이 평균적으로 일어나는 결과다.

참가자는 후자가 자신의 인격 특징을 더 정확하게 표현했다고 생각했다.

효과는 생활에서 매우 보편적이다.

점쟁이에게 많은 사람들이 점쟁이에게 가르침을 받은 후 점쟁이가 말하는 것을 매우 정확하다고 생각한다.

사실 점쟁이에게 도움을 구하는 사람들 자체는 암시를 받기 쉬운 특징이 있다.

사람의 정서가 저조되고 실의에 처했을 때 생활의 통제감을 잃고 안전감도 영향을 받았다.

안전감이 부족한 사람은 심리적 의존성도 커지고 암시성이 평소보다 더 강해졌다.

게다가 점쟁이는 사람의 마음을 헤아리는 데 능숙하고, 구조자의 감정을 조금 이해할 수 있고, 도움을 구하는 사람은 곧 정신적 위안을 느끼게 된다.

점쟁이는 다음으로 일반적인 것과 상관없이 가려우면 도움을 청하는 사람을 심히 믿게 한다.

우리의 조상들은 심리학을 읽지 않았지만 ‘ 암시효과 ’ 라는 전문 용어는 나오지 않았지만 암시적 효과를 운용할 것이다.

가장 전형적인 예는 ‘ 삼국연의 ’ 중의 ‘ 망매지열 ’ 이다.

조조는 여러 차례 병사를 이끌고 먼 길을 걷고, 날씨가 무더웠고, 장병들은 피곤하고 목마르고, 하필 우물과 계류를 찾지 못했다.

그러자 조조 대담:"앞산에 매림이 하나 있는데 …."

매실은 산기 때문에 매실의 ‘산 ’을 언급하는 심리 암시가 작용해 사람들의 구강은 침을 대량으로 분비해 잠시 갈증을 해소하는 효과를 일으켰다.

보아하니, 조조조는 정치가, 군사가 뿐만 아니라, 또한 일종의 심리학자이다. 그는 자기도 모르게 암시적 효과를 운용했다.

조본산, 범웨이의 소품 《유괴 》도 효과적인 유머를 암시하는 것이다.

구매자는 자신이 비록 얼굴이 좀 크지만 자신의 다리는 괜찮다고 말했다.

팔자는 “얼굴이 커서 다리의 말초 신경이 괴사하여 얼굴을 크게 참았다 ”고 말했다.

구매자는 “ 자신의 왼쪽 다리에 흠이 없어 어릴 때 오른쪽 다리를 넘어뜨렸을 뿐이다 ” 라고 말했다.

팔자는 “ 그것은 옮긴 것이니 네가 왼쪽 다리를 동동 구르고 한 바퀴 걸으면 분명 적응감이 없을 것이다 ” 고 말했다.

‘ 말초 신경 괴사 ’ 와 ‘ 이동 ’ 등 모두 의학의 상용어로, 매우 강한 암시 효과 가 있다.

결과적으로 사는 사람들은 자신의 왼다리에 병이 있다는 것을 의심하지 않고, 그러자 사기판은 큰 공로가 되었고 《유괴 》도 소품의 경전작이 되었다.

망매는 갈증을 잃고 유괴를 팔아 각각 소설과 소품에서 나온 것은 작가의 허구일 수도 있지만, 예술적으로 삶의 진실을 반영하고 있다.

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상가 는 어떻게 효과적 으로 우대 가격 의 암시 효과 를 이용 해야 할까? 결합 이상 분석 을 하면, 일부 마케팅 계발 을 얻을 수 있 는 것 에서 쉽게 호총적 으로 옳다

예를 들어 소비자가 마지막으로 접촉한 우대 가격은 그들의 지불 의사가 가장 큰 영향을 미치고, 소매상은 상품 목록을 설계할 때 상대적으로 비싼 상품을 몇 페이지에 올려 놓았고, 뒤의 디렉터리에 가격은 상대적으로 낮고 그들이 사고 싶은 상품으로 구매할 수 있다.

또 업체 사이트에서 해당 제품이나 다른 유형 제품의 광고 정보를 현원광고로 도입할 수 있다.

예를 들어 소비자가 브라우저 등기를 열어 도서를 구입할 때 ‘399위안 ’이라는 홍보망 특가 여행코스 (항공권 +호텔 포함)의 광고가 나왔다. 이 가격은 한 차례의 여행에는 그다지 높지 않지만 도서에는 상당히 비싸다.

다른 종류의 제품이지만 우월가격의 암시효과는 여전히 존재한다. 이 광고의 소비자들이 도서 가격에 민감도가 떨어질 수 있어 더 비싼 서적을 구매할 수도 있고, 그들의 예기보다 비싼 도서 가격을 받아들일 수도 있다.

또 일부 소매상은 수은기 주변에 고객 쇼핑 충동적인 가격을 유발하는 작은 상품을 가득 차고 있지만, 사실 눈에 띄지 않는 고가 상품을 활용해 소비자들이 가격에 적당한 상품을 사기 위해 만족감을 느끼고 있다 (이런 상품의 실제 가격은 다른 곳에 비쌀 수도 있다).

우대 가격을 운용하는 암시효과는 때때로 소비자들에게 돈을 많이 쓰는 것이 당연한 것이다.

상상해 보세요: 백화점에서 가장 비싼 상품이 상품이 화물대 맨 앞에 놓여있다면, 예를 들면 명품 정가표가 17588원, 고객들은 1299위안의 넥타이 ‘너무 까만, 너무 폭리 ’가 아닐까요?

포장은 소비자와 가장 광범위하고 가장 빈번한 시각 이미지다.

상품포장 디자인은 소비를 유도하고 상품경쟁력을 높이고 브랜드 건립에 중요한 역할을 한다.

장설규 강사는 포장에 암시 효과를 심어놓으면 예상치 못한 역할을 할 것으로 보고 있다.

구매심리는 일반적으로 인지과정, 감정 과정, 결정 과정 3단계를 순차적으로 경험한다.

품질, 가격이 대체로 같은 상황에서, 독특한 포장은 0.25초 (구매자가 매상품의 시간을 관찰할 수 있다)는 소비자가 무의식적으로 주의를 기울여 소비자들의 시선과 흥미를 끌고 소비자의 선택에 진입할 수 있도록 결정한다.

소비자 심리의 차이성은 상품포장이 특정한 소비층을 유치할 수 있는 예상 구매 행위를 결정했다.

따라서 상품 포장에 대한 디자인을 할 때 소비자 집단에 따라 디자인해야 한다.

포장 디자인은 소비자의 심리를 파악하고 소비자의 취향에 영합하여 소비자의 수요를 충족시켜 소비자의 감정을 자극하고 소비자의 감정을 이끌어야만 치열한 경쟁에서 영영예를 낼 수 있다.