판매 10개: 이가성 10억 원 도 살 수 없는 경험

‘p ’은 실제 판매를 분석하고 수요를 판단하고 수요를 해결하고 수요를 해결하고 수요를 만족시키는 과정이기 때문이다.

예를 들면 우리가 새로운 환경에 이르기까지 자기소개를 하는 것은 자기소개를 하는 것이며, 자기에 대한 일종의 판매이다. 예를 들면 우리가 학술 보고를 하는 것은 자기들의 일부 관점에 대하여 여러 가지로 일일이 열거할 수 없다.

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은 실제로 많은 사람의 판매가 성공적이지 않아 판매원들이 목숨을 걸고 거래를 하고 거래를 잘 처리하고 입을 다물어도 고객을 잃고, 고객은 계산을 하지 않는 이유를 분석하고, 수요를 해결해 상대방의 요구를 만족시키지 못하고, 우리의 목표는 달성하기 어렵다.

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은 판매원이 고객을 만나면 급박하게 소개된 제품, 제시가격을 자주 보고 곧바로 거래가 이루어지지 않는 것을 보고, 전문가의 말을 듣고, 종종 판매지식의 부족에 감탄하여 그의 전문 지식을 제대로 발휘하지 못하도록 한다.

판매는 규칙이 있는 것이므로 전화번호를 거치는 것과 같은 순서는 틀릴 수 없다.

판매의 기본 프로세스는 모두가 잘 알고 있는 것이며, 본인의 다년간의 실제 판매 경험과 판매 훈련을 결합하는 초라한 체결은 판매 10수를 총괄하여 모두와 함께 나눌 것이다.

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바로'strong `의 첫 번째 메뉴: 분양 준비 < < < < strong >

사전의 판매 준비가 매우 중요하다.

거래를 달성하는 기초이기도 하다.

판매 준비는 시간과 공간 제한을 받지 않는다.

개인의 수양, 제품에 대한 이해, 심태, 개인의 기업 문화에 대한 인식, 고객에 대한 이해 등등, 관련 항목이 너무 많아 군술하지 않는다.

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'p `strong `의 두 번째 모집: 움직이면 모든 것을 동원할 수 있다 < < < strong >

‘p 양호한 정서 관리 (거래상)가 판매에 이르기까지 하는 관건인데, 누구도 기분이 저조한 사람과 소통하기를 원하지 않기 때문이다.

적극적인 감정은 일종의 상태, 일종의 직업 수양, 고객을 만날 때 바로 형성되는 조건 반사이다.

마케팅원들은 침울한 기분으로 고객을 만나러 가는 것은 낭비 시간이고, 심지어 실패의 시작이다.

네가 어떤 좌절을 당했든 고객을 만나기만 하면 즉시 조정해야 한다. 그렇지 않으면 차라리 집에서 쉬고, 너의 고객을 만나지 마라.

우리가 고객을 방문할 때 정서를 정상 상태로 조정해야 한다.

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'p'이 리즈라고 하나요? 우리가 가끔 이런 느낌이 들기 때문에 오늘 일이 유난히 생기고 자신감이 넘쳐나는데, 모든 것이 말이 없는 것 같아요. 이게 정상 상태로 일하는 성공률이 높은 것 같아요.

그러나 이런 상태는 때로는 없을 때가 있어 우리는 통제할 수 없을 것 같다.

그렇지 않다면, 이 상태는 한동안의 훈련만 지나면 완전히 통제할 수 있다.

예를 들면 우수한 선수는 경기 전에 절정 상태로 빨리 조정할 수 있다.

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‘p '' 그럼 우리가 어떻게 정상 상태를 조절할 수 있을까? 어떻게 이런 상태를 장악할 수 있을까?

'p `a `의 우려 때, 가장 나쁜 상황이 생각난다 `

은 인생의 즐거움을 자초하는 것이며 고민도 스스로 찾는다.

만약 네가 자신의 고민을 찾지 않는다면, 다른 사람들은 영원히 너에게 걱정할 수 없다.

우려는 문제를 해결할 수 없고 우려의 최대의 나쁜 점은 우리의 집중력을 무너뜨리는 것이다.

그래서 우려가 생기면 용감하게 대면하고 실패가 발생할 수 있는 최악의 상황을 찾아내며 받아들일 수 있게 하면 OK.

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'p `b)·고민 때, 자기를 위로하는 것을 알면서 `

‘p ’의 고통과 기쁨, 객관적 환경의 우열을 결정하는 것이 아니라 자신의 마음에서 결정하는 것이다.

우리의 행복을 세면 대략 90%의 일이 괜찮은데 10%만 좋지 않다.

그러면 왜 자기를 즐겁게 할 수 없습니까? '% ‧

'p `c `가 우울할 때 `의 말을 불러서 `p `을 만들 수 있다

은 마케팅 요원으로 자주 거절당하지만, 어떤 사람들은 거절을 당하면 우울해지지만, 사실 크게 필요는 없다.

단련을 거치지 않은 강철은 좋은 강철이 아니다.

의기소침한 마음은 우리의 희망을 소멸시킬 것이다.

바로 < p >

사전의 strong `의 세 번째 스텝 `신뢰감 만들기 `

'p '일자 공감.

바로 < p >

은 고객이 너무 일찍 제품을 말하거나 부하를 만나 자신의 재능을 표현하기 위해 급박하게 일하는 것을 보면 신뢰감을 만들기 어렵다.

예를 들어 고객이 올라오면 당신의 제품이 좋을지, 당신의 라이벌 제품이 좋을지? 이때 당신은 어떻게 대답해도 옳지 않다고 말하는데, 그는 자신이 자신에게 칭찬을 하는 것은 믿을 수 없다. 당신이 상대방을 잘 모르다고 말하자면, 그는 동행도 모르고, 전공도 못하다고 한다. 그래서 신뢰감이 그 과정에서 기교가 필요하다.

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이 잘 파악하면 고객과 신뢰감이 빨리 설립될 수 있다. 이때 제품과 무관한 일에 착수해야 한다. 왜일까요? 제품은 당신의 영역이고 소비자 마음속에는 방비 상태라고 하니, 그의 방비심이 많을수록 신뢰감이 쉽게 이루어지지 않는다.

이때 그가 잘 아는 일에 착수하여 칭찬을 격려하는 것부터 시작해야 한다.

예를 들어 그의 집에 있으면 집값이 1제곱미터라고 물어볼 수 있다. 당신은 무슨 일을 하는 것입니까? 저는 당신의 전공에 관심이 많으니 말씀해 주실 수 있습니까? 어떤 질문들은 대답을 원하지 않는 질문이 있어서 대답해야 합니다.

당신이 미용품을 판매한다면 한 여성은 “당신의 피부가 참 좋으신데 어떻게 관리를 하세요 ”라고 할 수 있습니다. 그는 답변을 해야 합니다. (이것은 그녀가 흥미를 느끼는 화제이기 때문에 도도한 줄 알고 있습니다.

그녀가 대답할 때 반드시 너의 공감을 불러야 한다. 그는 "이전에는 ××x화장품을 사용한다"며 미용전문지식에 대해 꼭 알아야 하며 끊임없이 칭찬을 하며 말을 유도해야 한다.

이것이 바로 공감이다.

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‘p ’의 공감점이 많을수록 상대방과 신뢰감이 쉽게 이루어진다.

만약 때마침 당신이 고객과 같은 옷을 입었다면 신뢰감은 한눈에 달성하고 과정 없이 당신의 품위와 품위를 느낄 수 있을 것입니다.

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사람과 사람 사이는 동빈도 찾기를 원합니다. 이 단어들: 동행, 동료, 동료, 동료, 배불의 사람들이 동수, 동료라고 부르는데, 어쨌든 두 사람은 공통점이 있으면 쉽게 한데 모이면 신뢰감을 만들기 쉽습니다.

방법은 간단하다. 더 많은 공통점을 찾아서 더 많은 공감이 생기고, 당신과 상대방의 신뢰감을 갖기 시작했다.

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‘p ’의 2, 리듬.

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은 우수한 마케팅 요원으로 소비자 동작 리듬과 어속과 신뢰감에 가까워질수록 확립된다.

많은 사람들이 판매를 하고 있는데, 어떻게 팔지, 그 중 중요한 점은 소비자의 리듬을 따라 걷는 것이고, 상대방의 리듬이 빠르고 말속도가 빨라야 한다. 상대방은 말하는 속도가 매우 빠르고 느린 사람이고, 당신은 아직도 빨라. 그는 왠지 불안하고 신뢰감이 어떻게 일어날지 모른다. 상대방이 말투가 적당한 사람이라면, 당신의 어속도가 적당해야 한다.

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'p'은 상대방이 이해할 수 있는 표현으로 상대방과 소통해야 한다.

몇몇 마케팅원들은 입가에 가득 찬 전문용어를 가지고 있지만, 매일 아침에 일어나서 좋은 여자의 빛을 듣거나 격앙된 노래를 들을 수 있다.

자신에게 ‘내가 최고다 ’고 큰소리로 말할 수 있다.

좋은 기분은 하루가 양호한 시작이다.

구체적인 정서를 조절하는 방법을 알아야 한다.

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바로'strong '' 네 번째 모집: 고객 찾기 문제의 위치 '-'strong' '' -'의 '' '-'strong' ''의' '

은 신뢰감 때문에 건립된 후에 당신과 상대방이 모두 편안하게 느낄 수 있습니다.

이맘때 질문으로 고객의 문제점을 찾아야 하는 것은 바로 그가 무슨 문제를 해결해야 하는 것이다.

예를 들어 에어컨을 파는 것은 고객에게 에어컨 한 대를 사서 해결해야 한다는 것을 알아야 한다: 그의 집 오래된 에어컨이 고장이 너무 높아서 고치기 싫어서 새로운 것을 바꾸어야 한다. 아니면 고객은 과거의 구내에서 지금의 신방으로 이사를 가는 것이고, 지금은 에어컨을 개선해야 한다. 아니면 동네 에어컨, 자가용 불편, 지금은 분체적인 척을 해야 한다 … … ….

등은 문제를 정확히 찾아야만 진정한 고객을 대신해서 고객을 위해 원래의 요구를 찾을 수 있도록 도와야 한다.

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은 우리가 어떻게 고객의 문제점을 찾을 수 있을까? 많은 질문을 통해 고객이 과연 이번 구매를 통해 어떤 문제를 해결할 것인지 알 수 있다.

우수한 마케팅 인원은 80%의 시간 질문으로 제품 20%를 사용해 제품과 답변만 한다.

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'p `strong `의 다섯 번째 모집 `해결 방안을 제시하고 제품 가치 `을 만든 `strong `가 `

은 실제로 이 시기에 고객에게 어떤 상품을 판매하기로 결정했다.

당신의 해결 방안은 상대성이 강하기 때문에 고객이 그를 위해 정식으로 하는 것이라고 생각하므로, 그는 당신과 함께 평가 방안의 타당성을 포기할 것이며, 당신의 방비를 포기했다.

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은 이 과정에서 기회를 놓치지 않는 제품의 가치를 조성해 당신의 브랜드 배경, 기업 문화, 상을 받은 것에 아낌없이 알려준 고객, 당신의 전문 지식은 용무 기지가 있기 때문에, 이때 네가 하는 말은 쉽게 들을 수 있다.

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'strong '' 제6모집 '' 출산 분석 '' '-'strong' ''의' '

‘p ’은 우리 마케팅 관계자들이 모두 경쟁 상대가 좋지 않다는 것을 알고, 우리 상품을 팔아 상대의 상황을 얘기하면 잘 모른다.

틀렸어! 신뢰감이 설립되지 않았을 때, 고객과 당신이 대립에 서, 당신이 경품 분석을 하는 데 대해 그는 매우 반감적이었다. 그러나 쌍방이 신뢰감을 쌓았을 때, 당신은 또 해결책을 제시할 때, 그는 경쟁 브랜드의 단점을 듣고 싶지 않아, 그가 경품 분석을 하는 것을 매우 기대한다. 그렇지 않으면 이때 흐름이 중단되어 진행할 수 없다.

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은 이때 경품을 분석할 뿐만 아니라 반드시 그에게 분명히 말해야 한다. 상대방이 어디에 있는지 상대방이 잘 모르겠지만, 반드시 객관적이고 악의적인 공격이 아니다.

이때 분석은 두 개의 역할을 한다.

한편 그는 최종구매에 충분한 근거를 제공하고 있다. 한편 그는 상품을 구매한 뒤 “내가 너무 잘 샀는데, 너는 어떻게 샀니?”라고 자랑했다. 우리는 그에게 충분한 논거를 제공해 다른 사람에게 변론을 해 그의 선택이 가장 현명함을 증명한다.

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바로 < strong > 의 7번째 모집: 의심 해제 고객 < < < < strong >을 결정하다 >

은 경품 분석을 마치고 고객이 당장 돈을 낼 결심을 하지 못하고, 이때 절대 거래를 성사서는 안 된다. 그렇지 않으면 소비자가 사면 후회할 것이다.

돈은 자신의 몸에 있어서 항상 좀 더 가리는 것이 좋다.

네가 에어컨을 사는 것을 보니 덥지 않아 견디지 못하니, 남들은 조급해 사지 않고, 그는 하루를 더 막는 것이 자신의 것이라고 생각한다.

구매를 원하지 않는다면, 그는 분명히 거부점이 있을 것이다.

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은 그가 이미 이 상태에 들어섰는지 잘 판단하기 쉽다 ---(그가 돌아가서 내 애인과 의논한다.)나는 아직 가격이 좀 높다고 생각한다. 지금 내 몸에 돈이 안 들고 있는 것 같은데 …….

상대방의 모습을 보고 우리는 끊임없이 한 발자국 한 발자국 한 발짝 캐묻고 진정한 저항점을 찾을 때까지 물었다.

예를 들어:"또 생각할 게 있나요?"라고 그는 "내가 가서 내 애인과 의논해 보겠다"고 말했다.

"그럼 애인이 어떤 질문에 관심이 있을까?"

그 는 내 애인 이 어떤 문제 에 관심 을 갖 는 것 을 한 발짝 추궁해 내려갔다.

거부점이 정확하게 발견되면 해제법이 자연히 생기게 된다.

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바로'strong `의 여덟 번째 모집: 성교 발차기 일각 `

‘p ’은 많은 마케팅 요원들이 앞을 잘 처리하는데, 바로 거래가 이루어지지 않는 것은 사실 마케팅 요원들의 일종의 심리적 한계다.

성교 단계는 반드시 재촉성, 제한적인 질문으로, 이것은 확실한 규칙, 그렇지 않으면 당신의 흐름은 처음부터 다시 한 번 반복해야 한다.

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의 거래가 성사되는 단계는 당신이 소비자의 마음을 도울 때지만, 종종 이맘때 많은 사람들이 고객에게 거래를 촉구하지 못하게 하는 것이다.

사실 네가 이 단계에 들어서기만 하면, 재촉성, 폐쇄식 질문으로 그의 거래를 촉진시키게 한다. 그렇지 않으면 그는 돈을 며칠 더 막고 며칠 동안 변화가 있을 것이다.

폐쇄식 질문은 무엇일까. “오후 3시에 시간이 있어, 5시에 시간이 있다 ”며 질문할 때 이미 고객에게 한 범위를 한정했다.

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'p 마케팅을 배우는 사람, 대체로 이런 사례를 배운 적이 있다 -'혼돈으로 계란 파기, 규모가 가깝고, 계란 판매량은 다르고, 달걀을 공급하는 사람이 궁금하다. 어느 날 그가 조사할 때, 두 주인이 고객에게 물어보는 질문이 다르고, 한 개방식'계란'은 덜 팔고, 다른 주인은 폐쇄식 질문에'계란 하나 하나 하나'라는 질문이 많다.

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사전의 제한적인 질문도 좋고 나쁨이 있다.

옷을 파는 것을 예를 들어 고객에게 "오늘 산 거야 이틀 후에 사냐?" 이런 질문도 제한적인 질문이지만 아직 좋은 질문은 아니다. "빨간색 아니면 노란색이냐?" 라는 재촉성의 제한적인 질문이다.

고객을 제때에 선택하게 해야 하는 것은 고객이 가장 고통스러울 때, 밖으로 돈을 내야 하기 때문이다.

질문이 끝나면 다시는 말하지 마세요. 눈을 보고 기다리세요.

이때 관건은 묻고 말하지 않는 것이다.

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사전의 strong `의 9번째 모집 `애프터서비스 잘 처리하세요 `

‘p ’은 애프터서비스가 바로 전화를 하는 것이고, 실제로 이는 애프터서비스에서 매우 작고 수동적인 일부라고 흔히 여긴다.

진정한 애프터서비스는 사람들이 상품이나 서비스를 구매한 후, 우리는 그에 대한 연속서비스이다.

고객의 사용 과정에서 고객이 제공하는 컨설턴트 서비스로 고객의 컨설턴트, 고객이 사용하는 문제를 해결하는 것이다.

이렇게 해야만 진정한 안정적인 고객을 세울 수 있다.

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사전의 strong '' 열 번째 메뉴: 사전소개를 요구하기 < < strong >

의 사람의 나눔은 본능으로, 일단 고객이 제품과 서비스를 인정하면 고객이 나눌 수 있다.

고객은 전개를 통해 만족한다.

이때 그는 적극적으로 소개를 할 수 있도록 도와주고, 또한 보답하지 않으려고 하는 것은 그의 심리적인 수요이기 때문에 일부 마케팅 요원들이 이때 “몇 가구를 소개해 줘 ”라고 말하기 쑥스러웠다. 이 기회는 잃어버렸을 것이다.

너는 단도직입적으로 그에게 “우리는 많은 임무가 있으니 빨리 좀 소개해 줘?” 괜찮아, 미안해하지 마라. 왜일까? 소개를 돌리는 것이 최종적인 수요가 만족스러워, 내가 옷을 샀을 때 다음날 동료가 똑같은 것을 샀다는 것을 증명해 내 눈이 좋았다는 것을 증명했다.

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‘p ’이 소개하는 역량이 매우 많은데 마케팅 인원이 어떻게 이용했는지, 고객이 성공할 때 당신의 판매 행위가 완성되었기 때문에 당신이 고객의 궁극적인 수요를 만족시켰기 때문이다.

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‘p ’이 열 수 는 하지만 매 매각이 확실하게 파악해야 한다. 실제로는 모든 사람이 그것의 중요성을 알아야 한다. 생활에 대한 도움이 될 뿐만 아니라, 사람의 일생은 자기를 인정하게 하는 과정이다.

그러나 모든 것은 방법일 뿐이다. 현실 생활에서 우리가 만사형통하게 할 수 있는 것은 우리의 인격적인 매력이다. 영원히 ‘덕위위위법 ’이다.

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