문점 관리자는 반드시 알아야 할 5단계'창문 효과 '

창문 효과 를 나누기 전에 우리 는 먼저 가게 앞 을 잡자

5단계는 많은 가게 관리자들의 공감을 불러일으킬 수 있다고 믿는다.

다섯 단계

1, 점원 내 직원들이 작은 실수를 하기 시작했고, 이 잘못은 미세해서 영향이 작아 관리자가 나서지 않았다.

2, 가게 내 다른 직원들은 관리자가 제지하지 않았고, 이 문제는 관리 범위 안에 있지 않다고 생각하며, 이런 잘못은 당연한 것으로 인식하고 있다.

3, 전체 점포의 관리 능력이 떨어지기 시작했고, 점면이 무질서해지기 시작했지만 관리자는 아직 의식하지 못했다.

4. 가게 면은 미세한 오류로 인해 큰 관리 문제와 오류가 생기고 소비자의 서비스 만족도가 떨어지기 시작했고, 관리자는 사태가 심각하다고 인식하고 있다.

5. 관리자가 제지하기 시작했지만 사소한 잘못은 습관화되고, 직원들은 관리자에 대해 갑자기 엄격하게 관리하는 것에 적응하지 못하고, 마음이 저촉되고 행동에 어울리지 않고, 심지어 직원들이 이해가 안 되고, 이직이 시작되고 결국 팀원들의 마음이 산만해지고, 관리에 실패했다.

아까 점면 관리 실순 다섯단계가 사실 바로...

우리의 전형적인 구현은 무엇이 파창적인 이론인지 우리가 공유해 보자.

범죄를 저지르면서 창의 원리를 깨뜨리는 것은 미소범죄에 대한 용인으로 강조하고 있다. 미소범죄를 방임하면 더 큰 범죄가 발생할 수 있기 때문이다. 이는 중국과의 것이다.

중: 악이 작다고 하지 마라. 선량하고 작은 것이 아니라, 사실 같은 도리다. 여기에서도 중국 전통문화의 넓고 깊다. 우리는 이른 시각에 이 이론을 제기했다.

창창효능은 관리학에서도 큰 차감의 의미를 가지고 있다. 관리자들이 직원들의 사소한 실수를 제지하지 않는다면 미세한 오류가 계속 번지고, 결국 관리가 실각되고, 관리자가 이 문제의 심각성을 의식할 때, 제지하는 대가와 비용이 크게 크면 더 큰 결과를 초래할 수 있다. 만약 더 큰 결과를 초래할 수 있다면, 천리의 제방을 무너뜨리고 개미혈에 무너지게 된다.

많은 가게의 관리자들은 직원들의 사소한 실수를 전혀 묻지 않고, 이런 문제를 발견할 때마다 가게 관리자가 내놓는 이유는 항상 좋은 직원이고, 흰 고양이, 쥐를 잡으면 좋은 고양이다.

이런 견해는 양날검인지 당초 덩샤오핑 선생이 백고양이 흑고양이의 개혁 개방 이론을 제기했으나 오늘까지 개혁 개방이 효과적인 관리와 통제가 없었기 때문에 현재의 문제도 심각하게 드러났다.

그래서 가게 관리자로서 단순히 판매량의 심사자로서 더 많은 경우에는 세부 관리에 주의해야 한다. 우리가 필요로 하는 것은 무모한 팀도 아니다. 때로는 망설이는 것이 아니라, 때로는 초라한 기복형 팀이다. 우리는 팀의 평온하고 질서 있는 성장을 해야 하기 때문에, 파창 효과에 주의해야 한다.