Les Vêtements, Les Électroménagers, Et D 'Autres Articles De La Catégorie 7 Seront Remis En État.

Hier, le Conseil municipal du commerce et de l 'industrie et le Comité municipal des consommateurs ont indiqué que depuis cette année, notre ville a reçu 42 551 avis sur les plaintes, ce qui représente une perte économique de 2 476 000 dollars pour les consommateurs.Pour répondre aux plaintes des consommateurs, la ville a procédé cette année à l 'inspection par sondage de 618 articles, dont 104 ne sont pas qualifiés, les pièces détachées automobiles, les vêtements, et ainsi de suite dans la « zone sinistrée ».

Les pièces d 'automobile

Il y a de plus en plus de voitures et les voitures deviennent de plus en plus des points chauds.Cependant, une voiture comprend des dizaines de milliers de pièces, dont 500 à 600 sont fragiles, comment remplacer les pièces fragiles, quelles sont les pièces de rechange qualifiées, ce qui est un produit contrefait et de mauvaise qualité, et la grande majorité des consommateurs ne savent pas très bien qu 'ils ne sont pas capables d' obtenir un minimum de jugement, comme ils le font pour d 'autres marchandises.Au fil du temps, les consommateurs ont été très fâchés par l 'évaluation de la qualité des pièces d' automobile.

"En raison de l 'asymétrie de l' information, les consommateurs sont souvent placés dans des pièces à problèmes sans en avoir connaissance."Selon Xu Jun, Directeur adjoint du Bureau municipal du commerce et de l 'industrie, il y a eu des différends de consommation concernant les moteurs, les véhicules d' accident déguisés en véhicules neufs, les pièces d 'usine non originales déguisées en pièces d' origine, les petits travaux de réparation et l 'utilisation de pièces « distorsées ».

Le responsable de l 'administration municipale du commerce et de l' industrie a indiqué que les résultats d 'une inspection par sondage des pièces d' automobile ont montré que la qualité des pièces d 'automobile était préoccupante.Sur les six pièces d 'automobile de la liste noire, quatre sont des instruments de navigation et le « harcèlement radiologique » est devenu la « maladie générale » de ces produits de navigation, ce qui signifie que la navigation perturbera le fonctionnement normal des autres appareils électriques à haute sensibilité environnants.Les deux autres pièces d 'automobile non conformes sont des ensembles de plaques de frein avant, des ensembles de garnitures de frein avant, les indicateurs de non - conformité étant des écarts autorisés du coefficient de frottement spécifié.Si cet indicateur n 'est pas satisfaisant, il aura une incidence sur les performances de freinage des véhicules et risque de provoquer des accidents.

　　Vêtement

Lave - toi en fleur.

Des centaines de dollars de vêtements, achetés sans les porter pendant quelques jours, découvrent que les vêtements se décolorent et teignent d 'autres vêtements en "fleuriste", puis "marcher".

"La teneur en fibres, la fissure, la résistance au lavage des couleurs au savon, pH, la résistance à l 'élimination des semelles, et ainsi de suite, est le chapeau de chaussure de l' examen" noir "sur" l 'habituel ".Les responsables de l 'administration municipale du commerce et de l' industrie ont déclaré que la teneur en fibres était un indicateur important de la « véritable » réalité des marchandises; que la résistance à la couleur de l 'eau ne répondait pas aux normes et qu' après le lavage avec d 'autres vêtements, il y aurait une coloration, une coloration, une teinture d' assemblage, etc.; que le degré de défaillance ne répondait pas aux normes, peut - être parce que les fabricants avaient choisi des vêtements de fabrication en tissu moins épais et moins structurés, ou que les procédés de couture étaient inadaptés, ce qui pouvait facilement altérer les vêtements;

Les journalistes des quotidiens de commerce et d 'industrie de la municipalité de commerce et d' industrie ont constaté que certaines marques de mode bien connues étaient célèbres sur la liste de contrôle par sondage.

Consumer Defense "trilogie"

Question: comment les consommateurs peuvent - ils éviterConsumer trapQuoi?

Réponse: le Conseil municipal du commerce et de l 'industrie et les comités municipaux des consommateurs organisent périodiquement des expériences de consommation, des contrôles par sondage ou des expériences comparatives dans le domaine de la consommation des points chauds, ce qui incite les consommateurs à choisir des produits plus sûrs.Dans le même temps, les citoyens ont accès à des informations sur la consommation telles que les points chauds, l 'information, les conseils en matière de consommation, les affaires de défense des droits, etc., par l' intermédiaire de leurs réseaux officiels, de l 'APP, etc., et ont des échanges avec Les avocats, les experts et les contrevenants, ce qui facilite la détection des pièges à la consommation.

Question: comment les consommateurs identifient - ils les commerçants indésirables?

Tout d 'abord, le consommateur doit vérifier la licence pour voir si elle a les qualifications requises et si elle ne va pas au - delà de son champ d' activité.Les fonctionnaires concernés possèdent - ils les qualifications professionnelles et les qualifications requises?

Deuxièmement, les consommateurs ont accès au crédit des entreprises nationales.Système d 'affichage d' informations, cliquez sur les informations de crédit de l 'Agence.

En outre, nous allons accroître l 'exposition au crédit et créer une plate - forme d' information sur la qualité des marchandises dans le domaine de la circulation.

Question: Quelles sont les nouvelles voies de défense des droits des consommateurs en cas de conflit de consommation?

Réponse: À l 'heure actuelle, outre les services de défense des droits à la consommation, les consommateurs ont accès à des voies vertes de règlement des différends en matière de consommation par le biais de 12 315 plaintes émanant d' entreprises clefs.Dans le même temps, les 115 équipes d 'intervention rapide de défense des droits de l' homme dans les zones de la ville principale et des districts, qui sont à l 'origine d' incidents de consommation graves tels que les dommages corporels et la sécurité alimentaire dus à des déficiences des produits de base, seront arrivées dans Les 30 minutes et en dehors de la ville principale dans les deux heures.

En outre, le secteur des entreprises et le Comité des consommateurs ajouteront à la ligne téléphonique 12315 des fonctions de communication trilatérale, de SMS, d 'Internet, de messagerie vocale, etc., pour mettre en place un système de plaintes pour téléphones portables intelligent permettant aux consommateurs de déposer leurs plaintes « sans passer la nuit ».Le délai de dépôt des plaintes a été réduit de cinq jours ouvrables par rapport à sept jours ouvrables.