インターネット時代のブランドマーケティング
近年、みんなは絶えず言って、離れましたインターネットああ、私たちはどうなるの?例えば、终わって、落ち込んで、姿を消して、时代に埋もれて、淘汰されますか?以上の言い方は「恐怖」を感じさせるかもしれません。私たちの多くの伝統的な業界が伝統的なブランドおよびマーケティング;しかし同時に、インターネットはすべての伝統的なマーケティング方式に「取って代わる」必要があるが、必ずしも不可能ではない。少なくとも中国市場では、未来に見える時間内には不可能だからだ。しかし、筆者はやはり、インターネットは未来のトレンドに違いないと考えている。私たちは何年も「ブランド時代」を叫んだことがあります。本当のブランド時代が来て、製品時代も必ずしも過ぎ去ったとは限りません。中国市場では、長い間、「未知主導の世界」だった。フリードマンが言ったように、「中国経済の改革と発展を説明できる人はノーベル経済学賞を受賞できる」。この話が冗談の言葉であろうと英明な論断であろうと、反応した現実的な問題の一つは、中国の様々な経済現象は、ある理論によって変わらないか、完全に理性的に推理できるものではないということだ。
いずれにしても、インターネット時代は確かに到来した。
伝統的なマーケティングの巨匠たちが「インターネットが伝統的なマーケティングの本質を変えた」という問題を支持したり反対したりしても、実は重要ではありません。重要なのは、私达の企业、私达のマーケティングは取引先との连络に対して紧密になったのか、それとも游离したのか、取引先の核心の需要はもっと良い満足を得たのか、それとも十分な兴味を失ったのか、竞争に适応して対応する面で、もっと有効になったのか、それとも受动的になって、竞争者と取引先に鼻を引っ張られています!
今月25日、iphone 4は万人が期待する場面で発売され、販売が非常に盛んで、連通の「契約機」さえ買えない「プレイヤー」は、希少な「ヌード機」を買うことができなくなり、私の周りの多くの友达が香港で「ヌード機」を予約し、品質が保証されるようになった。二つ目は価格の面でも大陸部より数百元安い。宝を洗う上で、iphone 4も非常に人気があって、みんなはこの携帯電話に対する評価が非常に高くて、iphoneの携帯電話は第4世代まで売って、もし使用の角度から見るだけでは、本当に使いにくいならば、多くのソフトウェアはまだ有料で購入しなければならなくて、自分で1つの他のソフトウェアをインストールしたいのも人に認証しなければならなくて、つまり、あなたはまだ海賊版のソフトウェアをインストールすることができません。しかし、多くの人が机を买って疲れないのは、その强大なブランドの呼びかけの下で、ファッション、潮流を考えているからだ。
iphone 4の伝統的な普及、例えばテレビなどの伝統的なメディア広告は多くありません。例えば、中国大陸部では、パートナーキャリアの中国聯通が協力の初めにテレビ広告を出しただけでなく、製品の性質を普及させる広告でもあります。消費者の強い期待を集めているのは「社会化ネットワーク」の輪と口コミだ。つまり、インターネットはその中で非常に大きな勢いと役割を果たしているのかもしれません。インターネットの時代、消費者の選択は多様で、断片化されているが、いくつかの確固たる小輪、小集団の支持者が存在するため、「アイデンティティのアイデンティティ」、参加と希望を通じて選択購入の「迷い」を下げ、小衆マーケティングがインターネットの蓄積を通じて、最終的に大衆マーケティングの現実的な局面を形成した。小さなグループや小さな輪の「暗流が湧いてくる」ことがなければ、インターネットの推進がなければ、iphone 4も今の注目を集めていない。
輪化されたマーケティング時代
インターネットにおけるマーケティング情報は、目的のないウイルス的な伝播ではなく、目的のある指向性のある伝達、すなわち情報の滝効果である。賢いマーケティング者はこのような巨大なエネルギーを操作することを学ばなければならない。少数の人の意図的な行為が大衆の認知の潮のような誘導を引き起こすようにしなければならない。
インターネットの発展に伴い、伝統的なマーケティングへの影響と挑戦が明らかになり、10年前に有名なブランドを創立するには、長年から数十年のたゆまぬ努力を経なければならないと痛感することができます。今、インターネット企業の興起は、20年も経たないうちに、わずか数年で、以前の数十年の蓄積と沈殿を完全に乗り越えた。{page_break}
ブランドマーケティングは、すでに大衆化マーケティングから始まり、小衆と輪マーケティングに移行した。
伝統的なマーケティング手段の効果は日増しに小さくなり、大量の普及費用を投入したが、消費者は帳簿を買わないだけでなく、うんざりと反感を抱いている。これはなぜですか。雑然とした情報に直面して、私たちは私たちが好きで、興味のある情報だけに関心を示して、他の情報に対して1種の妨害と見なして、時には逃げることができませんが、しかし深い印象を残しません。インターネット時代のマーケティングはなぜ大衆マーケティングから輪マーケティングに変わったのか。その原因は、社会化メディアの真実な役割は、私たちが好きな人と連絡を取るだけでなく、嫌な人の嫌がらせから私たちを守ることにある。だから、「湿潤マーケティング」の著者は、ほとんどのメディアが橋渡しではなく、顧客への障害だと話しています。
さらに20年前、フランスの人類学者ソワ・サバは、新式メディアが分裂し、差別化された視聴者の出現を決定したと予言した。このグループは数量的に非常に巨大であるにもかかわらず、同時性と統一性の観点から言えば、情報の大衆の受け手ではない。新しいメディアは伝統的な意味で限られた情報を同質化した視聴者に伝える大衆メディアではなく、情報とソースの多様性のため、その視聴者はますます多くの選択権を持ち始めた。受信者が情報受信を自主的に選択する傾向にある場合、このようなクラックの状況は次第に深化し、情報の送信者と受信者との間の個体関係を強化する。
後大衆化と輪の時代に、マーケティングは会社の顧客に対する伝播ではなく、個人の個人に対する伝播と影響である。あなたはあるグループに受け入れられる身分を持っていなければなりません。そうすれば、グループのアイデンティティを得ることができ、それに影響を与える可能性があります。グループの輪はあなたを助けたり、宣伝を許可したりすることができます。言い換えれば、あなたは効果的に情報を伝播することができます。
サークルマーケティングの時代には、アイデンティティはマーケティング、マーケティングはアイデンティティです。
インターネット時代の戸惑い
経済学の資源が「希少」になり、インターネット時代の情報の「豊かさ」になったとき、時代は確かに変わったことに気づいた。消費者の選択はますます多くなり、消費者の困惑となっている。同時に、ブランドマーケティングも困惑しています。それは伝統的なすべてが機能しなくなるとき、私たちはどうすればいいですか。
大規模な広告、普及、製品の組み合わせ、ルートの開発が行われているが、効果は少ない。私たちが直面している消費者は大衆市場の消費者ではないため、ネット時代はそれを「断片化」し、「個性化」し、私たちがしなければならないのは、豊かさの中で新しい希少さを探すことだ。また、消費者の十分な参加も生産者と消費者の境界を曖昧にし続け、インターネットの技術変革は業者と消費者の関係を再定義した。消費者の間で共通の好みと興味で様々な社会グループを結成し、彼らの発言権はますます大きくなっている。そのため、インターネット時代のブランドマーケティング者として、私たちは消費者をコントロールするのではなく、彼らの参加を奨励し、溶け込んでこそ、彼らに受け入れられ、他人に影響を与えることができる。
インターネット時代のブランドマーケティング
私达は何百何千の制品と制品の组み合わせを作って、必ずしも贩売量とシェアを向上させたとは限らないで、今の小さい家电のブランドを见て知っていて、同じタイプの1つの制品を见て、型番、规格はあなたを目まぐるしくさせて、従うことができなくて、多くの时、また本当に1つのシリーズと规格を买うのが良いことを知りません。この間、豆乳機を買いたいと思っていましたが、デパートに並んでいるいくつかのブランドの数十種類の規格を見て、頭がくらくらしました。その後、友达の推薦で1つ(友达が買ってくれた)を買いました。どれが「もっといい」か分からないからです。
また、アップルといえば、パソコンでも携帯電話でも、アップルが出したデザインは最も多くはありませんが、基本的にはすべて経典になっています。これは、製品の多くが市場を勝ち取ることができ、消費者を勝ち取ることができるとは限らないことを示しています。相対的に少ない製品ですが、逸品で、かえって消費者の購入決定を加速させ、消費者の心を勝ち取ることができます。{page_break}
マーケティングの未来は、消費者に本当に必要で選択する必要のない製品を提供することにある。生産者と消費者の関係を全身の観念で見つめることが求められている。
昨年から、SNSマーケティングの先駆けとなったというコメントが寄せられているが、インターネットマーケティングの本質から見ると、インターネットSNSサイトでの大衆マーケティングは「サークルマーケティングの法則に反する」という。言い換えれば、もともと輪で、コミュニティのウェブサイトで、あなたは伝統的な大衆で伝播しなければならなくて、間違いなく効果はよくありません。今の実際の効果から見ると、悦活は本当に大きな成功を収めたのだろうか。本質的に見ると、快適な普及は楽しいネットを大衆マーケティングのプラットフォームと見なしているだけで、輪や小衆コミュニティの集まりではない。
时には、いくつかのメールの招待を受けていくつかのコミュニティに参加したり、ある「友达」の推荐の下で某某を友达に追加したりして、后でやっと知っていて、これらの人はすべて彼らがタオバオのネット上の制品を広めている••••••••••••道理は楽しい普及と同じで、これはやはり伝统的な大众のマーケティングの考え方によってインターネットの上でマーケティングを行う普及の行为です。失敗に決まっている。
では、インターネットマーケティングの新しい考え方と方法はどれらがありますか?伝統的な大衆市場から大衆局所市場とリキ市場に変わった。
1、提供選択から提供ニーズまで。消費者はどんなことに直面しても多くの選択があり、それはかえってどのように選択するか分からない。選択がないのは苦痛だが、多くの選択があるのは、そうではない。私たちはこのような経験がありませんか?ある買い物の時、服や靴がいっぱいあって、私たちがどれが私たちに似合うか分からないことが多いのもつらいことです。
2、サークルによる「ウェットコントロール」。単純な製品使用者ではなく、消費者のグループメンバーシップを重視します。グループの内部のメンバーに自覚的に宣伝してもらいます。カスタマイズされた製品とサービスを設計し、自ら参加する。
3、信頼は基本です。第一の形式は制度の信頼であり、企業の無形資産に対する最も直観的な理解である。2つ目は文化的信頼で、米国の経済学者、哲学者の福山は中国、韓国、イタリア、フランスを「低レベルの非家族的信頼」とし、日本、ドイツ、米国を高級信頼度国家に分類した。その基準は主に2つある:信仰と価値観。福山氏は中国が儒家の思想と継承観念を兼ね備えていることで、中国に無数の小型家族式企業が生まれたが、大手企業の発展能力を阻害したと考えている。第三に、技術の信頼、新しい科学技術の導入から徐々に適応し、完全に依存する過程まで、私たちは毎日パソコン、携帯電話、文字処理ソフトウェア、インターネットなどの技術の存在を無視しています。第4は家庭の信頼であり、これは新しい形式であり、私たちがネット世界で個人グループ、部族、コミュニティと形成した独特な信頼関係を指す。
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