「双十一」ネット通販カーニバルの先頭部隊がすでに交戦している

百億元以上のビジネスチャンス、数万ブランドが参加……「双十一」ネット通販カーニバルまで1週間以上あるにもかかわらず、電子商取引企業はすでに「刀を研ぐ」ことになっている。それぞれ異なる前売り販売促進の潮のように広がるにつれて、天猫、凡客、当当などの電子商取引は次々と事前に販売促進の予熱戦を始めた。電子商取引の大物たちの包装の下で、なぜ全国的なネット通販のカーニバルに変身したのか。業界関係者は、電子商取引の分野では、「独身ネット通販の日」に似た人工的な祝日がますます盛んになると分析している。

　　先頭部隊はすでに交戦した

10月29日、天猫商城の担当者は商報記者に天猫の販売促進情報の一部を明らかにした。

「今年の『双十一』、私たちの準備量は昨年の10倍以上です」と酒仙網商城事業部の張耿彬責任者も記者に対し、「双十一」の販売促進はきっと力になるだろうと述べた。

当当網も旗艦店として天猫に入居し、「双十一」電子商取引のお祭り騒ぎに参加した。

「双十一」の販売促進措置が「誰もいない、声を聞いておく」段階にとどまっているとすれば、各電子商取引の先頭部隊はすでに早期に交戦している。

記者によると、今年の「双十一」セールの前売りイベントは、「食事」の開始時間より1カ月も早く行われた。

10月10日、天猫商城は「双十一」の前売りイベントを開始すると発表した。15日、11月10日まで続く天猫商城「双十一」の前売りプラットフォームがオンラインになり、当日はエルメス、グッチ、東阿膠など国内外の有名ブランドが応援に来た。天猫商城は、10月11日からONLY、フィリップス、エイサーなどのブランドを含む1500以上のブランドが全力でクーポン配布に参加し、クーポンの価値総額は千億元を突破すると発表したが、すべてのクーポンは11月11日のネット通販カーニバル当日に限られている。

淘宝が前売りプラットフォームの開始を発表した際、京東商城も10月10日~ 11月12日まで、「砂漠の嵐」キャンペーンを開始すると発表し、「10億元の利益を譲る」などのキャンペーンスローガンが相次いだ。

その後、当網もスタート周年の店慶活動を発表し、「双十一」のために勢いをつけ、舗装した。

国内に名を知られる電子商取引業界観察家の魯振旺氏によると、前売りは「双十一」争奪の一方にすぎない。彼は、昨年の「双十一」期間中、電子商取引サイトのベアリング、宅配便はいずれも重荷にたえない局面が現れ、「今年、販売促進戦の背後には、巨額のアップグレードサイトを批判し、宅配便を早期に引き込む争いがある」と述べた。

　　「独身の日」に大きなケーキが蝶を招く

2年前、淘宝商城（現在の天猫商城）は初めて「独身の日」をショッピングカーニバルに包装し、成功した後、11月11日という平凡な日は「金を吸い取る磁石」になった。

2010年、淘宝は率先して「独身の日」の販売促進を打ち出し、数ヶ月前に2億元を投入し、「独身の日」の販売促進のためにマーケティングを行った。2010年11月11日当日、淘宝商城は単日取引額9億3600万元の好成績を収め、電子商取引の単日取引記録を樹立した。

初めて味をしめた淘宝商城は、2011年により大きな「独身の日」の大きなケーキを作った。

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昨年11月11日の第1分には、「独身の日」のセールが行われた天猫商城に342万人が押し寄せた。この日、千万人近くのネット通販族が天猫商城で、1日の注文数が2000万元を突破し、1秒当たりの取引が230件を超え、1日の取引額が33.6億元を突破するなどの神話的なデータを作成した。業界関係者によると、33億6000万元は香港4日間の小売営業総額。

「市場のケーキが大きくなると、自然と蜂起して蝶を引くことができ、京東、クバ、当当などの大手電子商取引は続々と力を入れ、長期的な販売促進を行い、『双十一』の販売促進の分け前戦に参加する」と魯振旺氏は言う。昨年800万人が天猫商城の「独身の日」の販売促進に参加したのに比べ、今年の浸透率はさらに高くなり、昨年の1人当たり消費額400元の記録を破る可能性がある。

しかし、魯振旺氏は、電子商取引企業が「独身ネット通販祭り」などの祝日の普及を重視しなければ、長い間サイトの粘性が低下し、ユーザーは競合他社の販促に惹かれるに違いないと述べた。

　　伝統的な祝日の挫折を分析して自分で節を作って道を開く

平凡な日、電子商取引企業に成功して電子商取引販売の盛会になったが、その背後にはどのような業界背景が写るのだろうか。このような販促はどこに向かうのでしょうか。

　今年は競争が激しくなるだろう

天猫商城の責任者は記者に対し、今年は影響力のある電子商取引企業48社が「双十一」の販売促進合戦に参加し、1号店、銀泰網、中糧我買網、新卵網、唯品会、酒仙網、優買網、夢バサなどが含まれると明らかにした。天猫商城を除く多くの企業の今年の総備品価値は20億元を超える見通しだ。

これまで天猫、京東などは「双十一」の舗装のために宅配便の争奪戦を引き起こしただけでなく、大手ブランドを争って販売促進陣営に参加したという。

国内大手電子商取引業界のオブザーバー、魯振旺氏によると、今年の小売業全体の情勢は昨年に比べて不景気だという。「オンライン全体も影響を受け、電子商取引企業の競争はさらに激しくなっている。今年の『独身ネットショッピングデー』の販促合戦は、昨年よりも激しくなるだろう」と魯振旺氏は言う。

しかし、魯振旺氏は、販促陣営に参加する電子商取引企業が増えているにもかかわらず、「天猫商城が優勢だ」と述べた。一方、天猫は衣料品、住宅、ファッション用品などの価格伸縮度の大きい商品が豊富に販売促進陣営に参加しており、優待スペースはさらに魅力的になるが、クバ、京東などの企業の主要商品にはこのような優位性はない。一方、天猫はオープンプラットフォームであり、価格変動は入居業者が自ら調整し、柔軟性の面で優位に立っている。また、天猫は3回目の「独身の日」を過ごしており、経験的な優位性が明らかになっている。

　　電子商取引は人工節をもっと愛している

伝統的な祝日に比べて、人工節は電子商取引に人気がある。

今年の8日間のゴールデンウィークには、国内で4億2500万人が旅行に出かけ、大手電子商取引各社の販売データは横ばいだった。「連休が来ると、ネット通販をしている人は何人いるのでしょうか。電子商取引は伝統的な祝日が好きではありません」と天猫商城の担当者は明かす。

「伝統的な祝日には休暇や帰省が相次ぎ、祝日のネット通販は盛んではない。伝統的な祝日の旅行ブームに対応して、電子商取引業界の物寂しいことが多い」と中国電子商取引研究センターの莫岱青アナリストは記者団に語った。そのため、電子商取引業界は「独身の日」や店慶などを自分の祝日にすることに徐々に力を入れている。

「造節販促は、電子商取引分野の新しいビジネス理念であり、ますます盛んになるだろう」と莫岱青氏は言う。

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彼女にとって、節を作り、節前に戦線を伸ばす販促は、すべて新型の販促モデルであり、電子商取引が道を探っている。「将来的には『双十一』のような『双十二』や別の人工祝日が現れるだろう」と莫岱青氏は述べた。

　　消費者がカーニバルに安さを求めるように注意するには慎重でなければならない

アリペイCTO李静明昨年11月11日0時01分、支付宝の1分間の支払ペン数は瞬く間に5万5000ペンを超え、支払システム全体に大きな試練をもたらし、複数の銀行のネットバンクシステムでは一時支払いが困難になったことが明らかになった。これに対し、5年以上のネット通販歴を持つ市民の唐さんの対応策は「アリペイに貯金しておく」ことだ。

これまで、一部の業者が電子商取引の販促合戦で「値上げしてから値下げする」という行為は、消費者を不満にさせたことがある。天猫商城の責任者は、「今年、天猫は価格をごまかした業者を厳罰に処す」とし、「業者が価格を水増しして割引していることが発見されれば、『11.11ショッピングカーニバル』の公式イベントをクリアするだけでなく、業者にも減点処罰を行う」と話した。

また、複数のネット通販の達人から、電子商取引の販売促進の誘惑に直面して、ネット通販族は慎重に、多くの心を残して、八方を見て、品比の3つを見なければならないことが分かった。