潤成創展「従業員マナートレーニング」コースが順調に開催

潤成創展は従業員研修室で「ビジネスマナーとオフィスマナー」をテーマにした従業員のマナー研修コース。今回の活動の訓練教師は潤成創展のためにわざわざ招聘した専門訓練師の陶倩である。今回の研修対象者は主に潤成創展会社の各部門の管理者を対象に、100人以上が参加した。

研修の中で、陶倩講師は概念の説明、講師のプレゼンテーション、現場のインタラクティブな3つの部分を通じてビジネスマナーの概念とコツを従業員一人一人に簡単に伝えた。研修は主に文明用語から職業服装、身だしなみから、さまざまな場面でのマナー接待や付き合い方、ビジネス会議、食事のマナー注意事項などの内容が展開されます。活動中、従業員たちはまじめに授業を聞いて、時々メモを取って、要点を記録します。

今回、潤成創展の従業員を育成するために訓練に来た先生の陶倩さんは、主にビジネスマナー、サービスマナー、職業イメージの形成分野を研究しているという。彼女は何度も全国的な大型訓練活動と高層会議を組織し、清華大学の客服総監の主講講師、米国指導力研究センターの認証講師、広汽耕田全国巡回モーターショーの礼儀特別招聘講師を務めたことがある。

3時間のトレーニングコース従業員たちは次から次へと多くの利益を得たと表明した。従業員の服装、化粧に関する訓練を通じて、管理者が販売顧問の職業イメージを形成することを助ける。トレーニングを通じて、お客様との交流技術を向上させ、ビジネス交際における行為と振る舞いを規範化し、事務室関係の調和を増進することができる。育成訓練を通じて個人の全体的な素質を高め、さらに会社の全体的なイメージを形成し、維持する。このようにしてこそ、お客様の好感をより獲得し、競争の中で容勝することができます。

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