기업 관리 중 주의해야 할 성과주의 함정
요즘에 KPI 비법으로 불리는 단락이 있어요.
인터넷
테두리 유행 ———KPI 중 하나가 있다면
PV
(페이지 탐색량) 또한 웹 사이트의 조작은 인증 코드를 입력해야 합니다. 사용자가 처음 입력한 인증 코드 모든 오류를 설정할 수 있습니다. 다시 페이지를 새로 입력한 후에야 판정을 시작합니다.
분명히 이러한 방법은 유량에 기반된 KPI 배로 작용할 수 있지만, 이는 사용자 체험에 대한 손실이 크다는 것이다.
사실 이 전에 나는 이미 적어도 본 적이 있다
78개 업종
이른바 KPI 대응 전략이라고 한다.
나는 늘 이렇게 많은 직원들의 지혜가 정말 잘못된 곳에 낭비되었다고 생각한다.
그러나 많은 기업들에게는 직원들의 직업 소양을 단순히 불평할 수 없는 일이지만, 마땅히 자신을 반성해야 한다.
왜 그렇게 많은 정력을 들여 성적 심사 체계를 썼는데, 실제로 자신이 원하는 효과 서비스는 없습니까?
이는'성과주의가 소니'를 망가뜨렸다. 지금 몇 년 전 소니 상무이사 천외시낭선생의 반사형 글이 떠올랐다. 사실 중국에 많은 기업에 대해 감안하는 의미가 있다.
천외시랑은 최근 10년 동안 소니 회사의 저조로 여겼지만, 사실 가장 중요한 원인은 ‘성과주의 함정 ’으로 추락했다.
소니 회사의 성과주의가 성행하여 내부에서 가장 혁신적인 정신적인'격정그룹'의 소멸을 초래한 소망인, 자발적인 상태에 처해 있는'격정그룹'이 성과와 금전보수를 직접 접수하기 위해 일하고 있다.
외부 동기가 부단히 강화되면 자발동기는 억제된다.
그래서 결국 기업의 창의정신과 능력도 상실돼 기업이 선두로 낙오했다.
많은 사람들이 소니의 좌절을 성적 성적에 돌리는 일편적인 편면으로 여겨졌지만, 그는 매우 의미있는 사고를 제기했다.
실제로 현재 실효주의는 중국 기업계 주류의 가치 체계가 되고 있다. 창업기간이 발전기에 접어들면서 새로운 관리 체계를 세워서 더 큰 규모의 운영과 탄탄한 성장에 부합해야 하기 때문이다.
다만 중국 많은 회사들이 인력 인력을 들여 성적 평가 시스템을 도입한 뒤 자신의 업적이 상승하는 것이 아니라 하락한 것으로 나타났다. 회사의 기존 분위기와 문화도 더 이상 선명하지 않고 개성이 없다.
왜 많은 기업들이 이런 KPI 관리의 알레르기 증상이 나타날까? 기업의 관리자가 지나친 과정 관리와 기계화, 나아가 관리의 균형감을 잃고 관리의 과학성을 최대한 발휘할 수 있다는 것을 믿습니다. 그 예술성은 완전히 과학적인 관리와 사실상 똑같습니다.
기업의 관리자는 반드시 성과관리를 양화관리를 의미하는 것이 아니라 업무의 질적 판단이 좋지 않다는 것을 인식해야 하며, 전적으로 ‘ 량 ’ 으로 대체할 수 없다.
이런 방법은 게으름 때문에 단시된다.
어느 시대든 기업은 직원들의 주관적인 능동성을 중시해야 한다.
따라서 과학적, 예술적 관리, 그 목적은 직원들에게 열정을 불어넣어 창의와 지혜를 회사의 목표와 일치하는 방향에 써야 한다.
과거 중국 기업의 문화주의 (문화주의) 가 범람해 재해를 입었을 때, 현재 ‘ 성과주의 ’ 에 직면했을 때 절대 다른 극단에 가지 마라.
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