안내원은 어떻게 고객이 옷을 입어 입는 것을 유도합니까?

　착용하는 잘못된 언어를 자주 인도하다

'좋아하면 입어볼 수 있다'와'이것도 괜찮다, 한번 해보자'라는 두 마디가 거의 됐다.옷가게노상 상담의 고전 용어를 깔다.‘좋아하면 입어도 된다 ’는 말은 가게에 나와서는 안 된다. 우리가 이렇게 하는 것은 사실상 본인이 귀찮게 만들고, 고객에게 스트레스를 주는 것이다. ‘네가 싫어하면 할머니에게 귀찮게 하지 마라 ’는 뜻이다. 물론, 고객이 입어보면 고객이 좋아한다는 뜻으로 사야 한다는 뜻이다.고객이 가게에 들어오기 시작하거나 만지기 시작하는 것을 보고 큰소리로 인사하는 경우도 있는데, 귀에 못이 박히게 하는 경우도 있지만, 사실 하는 말은 다 허튼소리인데, 고객들이 옷을 사서 입어야 하기 때문이다.“ 이것도 괜찮은데 한번 시도해 보자 ” 는 전문 지식이 부족하기 때문에 고객에게 적합한 것을 추천하지 못했다스타일고객이 어떤 옷을 보는 것을 보면 그 옷이 좋다고 말하는데 고객이 구매를 신뢰하지 않는 추천을 초래하는 것은 고객이 우리의 제안을 하지 않는다고 할 수 있다.

　　정확한 구매 언어 공유

　　구매 안내고객에게 입어 달라고 요청할 때 부정적인 반응을 얻는 이유는 다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있다. 고객이 입어 보는 것을 두려워하고, 가격을 몰라서 입어 볼 수도 없고, 입어 보고 싶지 않으거나 자신이 어떤 옷을 입어야 할지 모르겠다.그래서 고객을 초청할 때 고객의 걱정을 반드시 상대로 고객의 걱정을 최대한 없애야 한다.

구매 요구 사항은 고객이 착용할 때, 우선 기회를 잡기 위해 조언을 할 수 없다. 그 다음에는 반드시 자신감을 가져야 한다. 이 자신감은 언어와 몸의 힘을 통해 표현할 수 있다. 다시 한 번 시도할 때 쉽게 포기하지 말고 상대방이 거부할 것을 건의하고, 상대방이 착용하는 충분한 이유를 미리 생각해야 한다. 하지만 고객을 상대에게 합리적으로 느끼지 말고 3번을 넘지 말자. 그렇지 않으면 고객에게 반감을 느끼게 한다. 결국 고객 앞에서 전문적인 고문 이미지를 수립하고 고객의 신뢰를 얻고, 가이드 추천에 적극적인 추진작용을 할 수 있다.

　　언어 템플릿

안내원: 아가씨, 정말 안목이 있어요.이 옷은 우리 이번 주에 가장 잘 팔린 것이니 매일 56건을 팔려고 한다.당신의 몸매로, 나는 당신이 입으신 후 효과가 꼭 좋다고 믿습니다! 자, 여기 옷방이 있으니 따라 입어 보세요. 효과가 어떤지...(대답 없이 옷에 적극적으로 고객을 이끌고 옷차림 간을 유도하고, 특히 망설이는 고객에게 적용된다)

안내원: 아가씨, 정말 안목이 있어요.이 옷은 저희 신상입니다. 아주 잘 팔립니다. 자, 제가 소개해 드릴게요. 이 옷은 × 공예와 원단을 채택하고 × × 스타일과 디자인을 도입하여 당신과 같은 화이트칼라 여성들의 환영을 받고 있습니다.당신의 기질과 몸매로 나는 당신이 이 옷을 입으면 효과가 매우 좋다고 생각한다.자, 아가씨, 제가 예쁘다고 해도 안 됩니다. 여기 옷칸이 있는데, 본인이 입으셔서 효과를 보실 수 있습니다. 이쪽으로...(옷감을 들고 고객이 옷장을 안내한다)

의류점 안내원은 창의적인 의식을 가져야 한다. 언제나 변함없는 언어와 사유로 고객의 끊임없이 변화하는 수요와 점점 까다로운 요구에 대처해서는 안 된다.경쟁이 치열한 의상 시장을 다투고 싶다면 시장점유율은 많은 세부에서 경쟁 상대와 다르게 만들어야 한다. 이 중에는 소통 중 고객과의 언어 대응을 포함한다.뿌리 깊은 산품 관념을 버리고 옷가게 판매는 창의적인 의식이 필요하다.