ビジネス通信作文の原則

　　ビジネス通信の役割は、1つは情報を求めたり、情報を伝えたりすること、2つはビジネスコミュニケーションにおける関連事項を処理すること、3つは連絡とコミュニケーションの感情です。

ビジネス通信文章を書く把握すべきである7 C原則、すなわち：

完全（complete）

正しい（correctness）

クリア（clearness）

簡潔（concreteness）

詳細（concreteness）

礼儀（courtesy）

思いやり（consideration）

完全：ビジネス通信は必要な内容と意味、誰、いつ、どこ、何、何、原因、方法などを完全に表現しなければならない。

正しい：表現された用語と句読点は正しくなければならない。ビジネス通信の内容の多くはビジネス交流における双方の権利、義務、利害関係に関連しており、もし間違いがあれば不必要なトラブルになるからだ。

明瞭：すべての語句は非常に明確に真実な意図を表現することができ、二重の意味の表示や曖昧さを避けることができるべきである。最も簡単で普通の言葉で相手にストレートに伝える。

簡潔：礼儀を損なうことなく、できるだけ少ない文字で真実の意味をはっきりと表現する。{page_break}

明瞭さと簡潔さは常に相補的であり、通信中の古い言葉や決まり文句を捨てて、コミュニケーションをより容易かつ便利にすることができる。一事一段では、通信が読みやすく魅力的になります。

具体的：内容はもちろん具体的で明確で、特に相手に返事を要求したり、その後の付き合いに影響を与える通信を要求したりしなければならない。

礼儀：文字表現の語調には一人の職業修養を表現しなければならず、丁寧で適切である。最も重要な礼儀は相手にタイムリーに返信することであり、最も感動的な礼儀は相手の率直さを疑うことなく言い争うことである。ビジネスでは意見の相違は必ず発生しますが、礼儀とコミュニケーションは双方の良好な関係に影響を与えずに相違を解消する可能性があります。

思いやり：相手のために、これもビジネス通信を作成する際に強調してきた原則：相手の立場に立つ。ビジネス通信を起草する際には、常に相手の観点から問題を見て、相手の考え方に基づいて自分の意思を表現しなければならない。それだけで、相手とのコミュニケーションが効果的になる。

ビジネスレターの種類には、商談書、問い合わせ書、回答書、請求書、告知書、連絡書があります。ビジネスレターから

電報の具体的な使用機能は、返事状、注文状、任命状、祝賀状、感謝状、紹介状、招待状、連絡状、謝罪状、慰問状、弔問状、販売状に分けることができる。