비즈니스 통신 창작의 원칙

비즈니스 통신의

전체 (complete)

정답 (correcness)

잘 (clearness)

깔끔 (concreteness)

구체적 (concreteness)

예의 (courtesy)

이해 (consideration)

완정: 비즈니스 통신은 내용과 의미를 완전하게 표현해야 하는데, 누구냐, 언제, 어느 곳, 어떤 이유, 어떤 방식 등.

옳다: 표현 용어 및 문장 부호는 정확하게 옳다. 비즈니스 통신의 내용은 대부분 상업 교류 중 쌍방의 권리, 의무, 이해관계, 잘못되면 불필요한 번거로움을 초래하기 때문이다.

명확히: 모든 단어는 진실을 명확하게 표현할 수 있으며 이중의 의미를 피하거나 애매모호하게 표현해야 한다.

가장 간단한 단어로 단도직입적으로 상대방에게 알리다.

간결: 예의에 손상이 없는 전제에서 가능한 한 적은 문자로 진실을 표현하는 의미를 잘 표현한다.

{page ubreak}

간결과 자주 상업되어 함전의 진부한 어조와 속풍을 버려 교류를 더욱 편리하게 할 수 있다.

한 단락에 함전은 쉽게 읽기 쉽고 풍부한 인력을 함유하게 한다.

구체적인 내용은 구체적이고 명확해야 한다. 특히 상대방의 답변을 요구하거나 이후의 교제에 영향을 끼칠 수 있는 편지다.

예의:문자로 표현한 어조상 한 사람의 직업 수양을 보여야 하며, 예의 바르고 적절하다.

가장 중요한 예의는 적시에 상대방에게 답장하고 가장 감동적인 예의는 상대방의 솔직함을 의심하지 않는 것이다.

비즈니스 교제 중 의견이 엇갈릴 수 있지만 예의와 소통이 분쟁을 해소에 영향을 주지 않을 수 있다.

이해해: 상대를 위해 생각하는 것은 비즈니스 통신을 작성할 때 계속 강조하는 원칙: 상대방의 입장에 서있다.

비즈니스 통신을 기초할 때, 시종 상대방의 관점으로 문제를 보아야 하며, 상대방의 사고방식에 근거하여 자신의 의사를 표현해야 비로소 상대방과의 소통이 효과적이다.

비즈니스 통신의 종류에는: 상담 서신, 문의 서신, 답장, 청구 서신, 고지함, 연락서입니다.

상거래서

전보 의 구체적 인 사용 기능 은 또, 회답 서신, 주문서, 임명함, 축하 서신, 안내서, 초청 서신, 연락 서신, 죄송 서신, 위문 서신, 조문, 조문 서신, 판매 서신.